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[汽車保險知識]人保出險僅用7分鐘驚呆記者

2021-6-16 16:33| 發(fā)布者: wdb| 查看: 87| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 人保出險僅用7分鐘驚呆記者,更多關于汽車保險知識關注我們。

喜歡車出險,撥打保障企業(yè)手機,汽車主人心急火燎卻不見勘探人士到場,這類概況到底有木有?有木有!好多保障企業(yè)承諾的“出險后半小時到達現(xiàn)場”到底能不行做到?昨天,青島保監(jiān)局初次邀請媒體參與 “車險賠償效勞品質(zhì)公布測評運動”,使人驚訝的是,10家被抽查的財險企業(yè)應對出險勘查定損的速度可謂“相差千里”:最快的人保車險7分鐘就神奇趕到現(xiàn)場,最慢的陽光車險竟超越一種小時,而勘查定損員給出的理由而是“不熟悉路面狀況”本年青島保監(jiān)局在全市展開了“青島和諧保障業(yè)”專題運動,加大看管力度,青島保監(jiān)局相干人員顯示,該運動的各項評選結(jié)果下周會聚集推出,今后會經(jīng)常舉行相似運動,以提高島城車險產(chǎn)業(yè)全體的賠償效勞品質(zhì)。

     公平公布:評測程序保密,全程向媒體公布

       作為這次運動的受邀媒體之一,青島新聞網(wǎng)記者于昨天下午1:30來到保監(jiān)局會議室。為確保公平,受測的十家保障企業(yè)名單以隨機抽取的方式下發(fā)給媒體記者,而即使是曾經(jīng)在去往測評點的路面上,保監(jiān)局依然對這次運動地點 “三緘其口”,足見“保密”功夫做到了家。

       本次測評的地點選在嶗山區(qū)梅嶺西路一片小區(qū)旁邊,保監(jiān)局相干人員顯示,之是以抉擇在這邊,一是作為一條新開通的公路,可行有用考察保障企業(yè)勘探人士關于城區(qū)路面狀況的熟悉水平,二是這條公路車流量小,幸免測評運動作用交通。

     速度驚人:人保出險僅用7分鐘驚呆記者

       到達現(xiàn)場后,每位記者都“搖身一變”,成了出險汽車主人。10位記者區(qū)別撥打了人保、太平洋保障、安全、安誠、安華、大地、華泰、陽光、中華結(jié)合保障、永安10家車險的報案熱線,從手機報案效勞品質(zhì),短信提示,勘查員到現(xiàn)場速度,勘查員著裝態(tài)度,定損車標識等若干方面臨各家保障企業(yè)出險賠償發(fā)展測評。

       青島新聞網(wǎng)記者隨機抽取的是人保車險,記者于2:18分撥通手機,2:23分完畢報案,隨即收到人保確認短信3條,同一時間勘探人士與2:25分撥打記者手機確認車禍地點,2:30分即到達現(xiàn)場,僅用時7分鐘,成為本次測評到達現(xiàn)場速度最快的保障企業(yè)。

     效勞周到:安全溫馨效勞 隨車帶水熱心周到

       安全車險第三個到達測評現(xiàn)場,用時僅17分鐘。安全車險的勘探人士是一種憨厚的小伙子,下車后面臨記者們的“長槍短炮”顯得有些靦腆,但他仍是十分不業(yè)余地向記者們演示了賠償?shù)娜M程。同一時間,他還從后座里拿出了礦泉水分發(fā)給記者們。本來,這是安全車險特殊的溫馨效勞,在迅速受理車損車禍的同一時間,還充分考量了汽車主人們的實質(zhì)概況,每輛勘探機動車在夏季均裝備了礦泉水,在冬季裝備“暖寶寶”。如許溫馨周到的效勞,讓現(xiàn)場的記者們都豎起了大拇指。

     皆是浮云:太陽底下苦等陽光1小時

       14:30報案,但15:40左右才到達現(xiàn)場,在大伙翹首以待的眼光中,陽光保障的勘查定損機動車終歸顯露了。在全部記者的“注目禮”中,陽光的這位勘查員邊撥打手機邊下了車。在被問及為什么1個多小時才到達現(xiàn)場時,陽光車險勘探人士顯示,本人原來是跑即墨口的,今日首次被分配到城區(qū),是以不熟悉路面狀況,而且本人一種人要同一時間負責市南,市北,嶗山三個區(qū),時間分配不開......

       保監(jiān)局:邀請網(wǎng)友參加 將測評發(fā)展到底

       關于本次運動,保監(jiān)局的相干領導顯示,這類突擊式的測評很有意義,一方面可行掌握各保障企業(yè)賠償品質(zhì)的真正概況,另一方面也督促各保障企業(yè)增強治理,提升效勞品質(zhì)。同一時間保監(jiān)局的相干領導還顯示,本年還要定期發(fā)展這類方式的測評運動,可行邀請青島新聞網(wǎng)的網(wǎng)友們參加此中,成為保監(jiān)局的測評員,親身感觸保障賠償?shù)娜M程,一同為青島2011和諧保障業(yè)效力。

     速度驚人:人保出險僅用7分鐘驚呆記者

       到達現(xiàn)場后,每位記者都“搖身一變”,成了出險汽車主人。10位記者區(qū)別撥打了人保、太平洋保障、安全、安誠、安華、大地、華泰、陽光、中華結(jié)合保障、永安10家車險的報案熱線,從手機報案效勞品質(zhì),短信提示,勘查員到現(xiàn)場速度,勘查員著裝態(tài)度,定損車標識等若干方面臨各家保障企業(yè)出險賠償發(fā)展測評。

       青島新聞網(wǎng)記者隨機抽取的是人保車險,記者于2:18分撥通手機,2:23分完畢報案,隨即收到人保確認短信3條,同一時間勘探人士與2:25分撥打記者手機確認車禍地點,2:30分即到達現(xiàn)場,僅用時7分鐘,成為本次測評到達現(xiàn)場速度最快的保障企業(yè)。