車險(xiǎn)賠償過程

　　1. 報(bào)案

　　(1)出險(xiǎn)后，消費(fèi)者向保障企業(yè)賠償部門報(bào)案;

　　(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，請(qǐng)求消費(fèi)者將出險(xiǎn)概況立即填寫《營業(yè)出險(xiǎn)備案表》(手機(jī)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);

　　(3)內(nèi)勤依據(jù)消費(fèi)者提供的保障憑證或保障單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)制印刷保單、保單副本和附表。

　　查閱保費(fèi)收費(fèi)概況并由財(cái)務(wù)人士在保費(fèi)收據(jù)(營業(yè)及統(tǒng)算聯(lián))復(fù)制印刷件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上合同書或約定);

　　(4)確認(rèn)保障標(biāo)的在保障有用期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，請(qǐng)求消費(fèi)者填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如手機(jī)、傳真等報(bào)案，由檢測(cè)人士負(fù)責(zé)請(qǐng)求消費(fèi)者填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);

　　(5)下發(fā)索賠單證。經(jīng)立案后向被保障人下發(fā)相關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(手機(jī)、傳真等報(bào)案，由檢測(cè)人士負(fù)責(zé));

　　(6)通告檢測(cè)人士，匯報(bào)損耗概況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

　　. 查勘定損

　　(1)檢測(cè)人士在接保障企業(yè)內(nèi)勤通告后1個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢測(cè)事業(yè)(受損標(biāo)的在外埠的檢測(cè)，可委托本地保障企業(yè)在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成);

　　(2)請(qǐng)求消費(fèi)者提供相關(guān)單證;

　　(3)指導(dǎo)消費(fèi)者填列相關(guān)索賠單證。

　　3.簽收審查索賠單證

　　(1)業(yè)務(wù)部、各保障支企業(yè)內(nèi)勤人士審查消費(fèi)者交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完善的向消費(fèi)者講明需補(bǔ)交的單證后退回消費(fèi)者，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)匯報(bào)(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保障人;

　　(2)將索陪單證及備存的材料梳理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

　　4.理算復(fù)核

　　(1)核賠科經(jīng)辦人接過內(nèi)勤交來的材料后審查，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

　　(2)全部賠案必需在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)理算完結(jié)，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

　　5.審核

　　(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主治理賠的經(jīng)理審核;

　　(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

　　6.賠付結(jié)案?

　　(1)核賠科經(jīng)辦人將已達(dá)成審核手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;

　　(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。

　　車險(xiǎn)的計(jì)算方法

　　一、家庭用車子損耗

　　這也便是所謂的車損險(xiǎn)了。車價(jià)是109800元，算上附帶費(fèi)9300多元，相當(dāng)是12萬元，那就按12萬元投保，根本保費(fèi)是300元，費(fèi)用是1.16%，光這種一項(xiàng)便是1692元了!

　　二、第三者概括損傷責(zé)任險(xiǎn)

　　此種險(xiǎn)是全個(gè)險(xiǎn)種中相比要緊的。它可分為兩種，一種是第三者人身傷害責(zé)任險(xiǎn)，另有一種便是第三者概括損傷責(zé)任險(xiǎn)了，后者曾經(jīng)包涵了前者，掩蓋面更廣，通常是干脆抉擇了后者，投保了20萬元，這種好像無費(fèi)用，便是固定保費(fèi)2000元左右。

　　三、車子盜搶損耗險(xiǎn)

　　這種保障是隸屬以防萬一的。盡管裝了防盜器，可是保障仍是少不了的。保障金額按9萬元算，可能是曾經(jīng)預(yù)計(jì)到一會(huì)兒的將來的折價(jià)了吧，費(fèi)用是0.85%，保障費(fèi)765元。

　　四、附帶險(xiǎn)

　　1、駕馭人傷亡責(zé)任險(xiǎn)。

　　這種保障金額相比低，唯有區(qū)區(qū)1萬元，終歸汽車在動(dòng)，駕馭人隨時(shí)奉陪。通常是按1萬元投保，費(fèi)用上0.66%，保費(fèi)66元。

　　2、乘客傷亡責(zé)任險(xiǎn)。

　　金額同樣不高，按車上4人計(jì)算，每人1萬元，共4萬元，費(fèi)用要低一絲0.275%，計(jì)110元。

　　3、車體玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。

　　保玻璃險(xiǎn)按整車價(jià)來投保。保了12萬元，費(fèi)用到少許，是0.1%，共計(jì)120元。只是，整車玻璃按原廠的價(jià)值可能還不會(huì)超越1萬元。

　　4、他人惡意舉止險(xiǎn)。

　　它可分為兩個(gè)分險(xiǎn)，是機(jī)動(dòng)車刮痕險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車被撞險(xiǎn)，汽車在路面上走，便是停在泊車場(chǎng)上，也不免磕碰撞碰，甚而會(huì)被個(gè)別別有效心的人或不曉得事的小孩劃出一道道難看的疤痕，或許被人“吻”了一下今后逃之夭夭，當(dāng)時(shí)候欲哭沒有淚!是以仍是做一道人為的保證，今后修車的時(shí)刻還不至于心疼。這種也按12萬元投保，費(fèi)用是0.6%，計(jì)1020元。