1、當(dāng)車禍產(chǎn)生后，請您立即泊車，庇護(hù)現(xiàn)場，同一時間撥打"122"手機(jī)向交通治理部門報(bào)案。向民警具體講明案發(fā)時間、地點(diǎn)、車損概況、人士傷亡概況及簡要通過，等候警察前來料理。

　　2、請您也及時向租借企業(yè)企業(yè)報(bào)案。請您必定要在24小時內(nèi)報(bào)案，不然，不行向保障企業(yè)發(fā)展索賠，所產(chǎn)生的損耗由消費(fèi)者自行承受。

　　3、報(bào)案時，請您必定講清駕馭人士姓名、聯(lián)系手機(jī)、駕馭證檔案編號、出險(xiǎn)機(jī)動車車號、顯露的時間、地點(diǎn)、通過、機(jī)動車損耗概況。

　　4、請注意：您千萬不需要將車禍私了或逃逸，不然，車禍所形成的一切法律后果和經(jīng)濟(jì)損耗由消費(fèi)者自行承受。

　　(二)送修：

　　1、出險(xiǎn)后，應(yīng)在租借企業(yè)判定機(jī)動車仍可以駛的概況下，將車開到咱企業(yè)的泊車場。

　　2、若是惡性車禍，機(jī)動車已沒有辦法行進(jìn)，請您向租借企業(yè)報(bào)案的同一時間，講明車禍產(chǎn)生明確地點(diǎn)，請求租借企業(yè)派救援車頭去救援。

　　(三)出具聲明文獻(xiàn)：

　　1、以車禍形成的施救費(fèi)率、醫(yī)療費(fèi)率、三者理賠費(fèi)率、勘查費(fèi)、公路設(shè)備損壞理賠費(fèi)率，由消費(fèi)者(即當(dāng)事人或當(dāng)事人單位)墊付，等車禍料理完結(jié)后，將車禍責(zé)任斷定書，理賠調(diào)解書以其余的費(fèi)率單據(jù)交租借企業(yè)保障部。

　　2、因單方駕馭機(jī)動車不慎損壞，如倒車、起步不慎撞傷、機(jī)動車在靜止?fàn)顩r被他人損壞等概況。應(yīng)由您出具地域交通平安委員會的聲明。

　　3、在道路上，因單方駕馭不慎撞樹，撞隔離礅，撞護(hù)欄等公共設(shè)備，應(yīng)出具交通隊(duì)聲明。

　　4、假如公路車禍中，承租人占次要責(zé)任或沒有責(zé)任的，可向租借企業(yè)人士征詢后與對方協(xié)商料理。

　　(四)結(jié)算：

　　1、租借企業(yè)把車禍車修繕后，將修車資料單及發(fā)票，連同消費(fèi)者交來的資料一同送交保障企業(yè)，申請索賠。2、租借企業(yè)將依據(jù)機(jī)動車損耗概況向您收取必定的維修費(fèi)押金，押金金額與租借企業(yè)保障部協(xié)商，待機(jī)動車維修完結(jié)，租借將收取維修費(fèi)的20%，作為機(jī)動車提速折舊費(fèi)率。

　　3、車禍車經(jīng)交通治理部門受理并交還租借企業(yè)后，才終止租借計(jì)時，但租借企業(yè)方提供結(jié)案資料后一周內(nèi)不交來手續(xù)的，租借企業(yè)會將押金轉(zhuǎn)為維修費(fèi)。

　　機(jī)動車異域出險(xiǎn)的料理過程

　　駕馭喜歡車出游，特別是行進(jìn)出被保區(qū)域，最擔(dān)憂的便是喜歡車刮碰，以北京執(zhí)照行進(jìn)到外省市出險(xiǎn)為例，源于駕馭員本身原因，不慎刮壞或磕碰損壞了本人的喜歡車，不過本人單方機(jī)動車受損，無向?qū)Ψ嚼碣r的概況，如何報(bào)險(xiǎn)賠償?這是異域駕乘者所必需考量的難題之一，以太平洋財(cái)險(xiǎn)為例，料理過程如是(不同的保障企業(yè)過程可能有一絲差異)。

　　一、報(bào)案

　　出險(xiǎn)后，起首要庇護(hù)現(xiàn)場。第二、要具體、明確紀(jì)錄出險(xiǎn)的時間、地點(diǎn)、原因、機(jī)動車損壞的部位及損耗水平、本人的聯(lián)系手機(jī)號碼;第三、撥打保障企業(yè)報(bào)險(xiǎn)手機(jī)(原承保地的報(bào)險(xiǎn)手機(jī)，在北京保的，就須要撥打北京的報(bào)險(xiǎn)手機(jī))與交警報(bào)險(xiǎn)手機(jī)。接下來，便是耐心等候保障企業(yè)勘探員和交警到達(dá)現(xiàn)場。

　　保障企業(yè)勘探人士到達(dá)現(xiàn)場后，將對車禍發(fā)展具體理解、勘探、拍照取證;具體紀(jì)錄當(dāng)事人的駕馭證正副本消息、駕車牌照消息;接下來填寫一式三聯(lián)的《車輛輛保障出險(xiǎn)通告書、索賠申請書、委托書、賠款收據(jù)》，現(xiàn)場最重要的標(biāo)明保障企業(yè)勘探人士的姓名及聯(lián)系手機(jī)與相關(guān)要害幾項(xiàng)，其它內(nèi)容待索賠時具體填寫。

　　報(bào)交警后可能顯露兩種回答：1、現(xiàn)場等待;2、把車禍車開到交警大隊(duì)(能尋常行進(jìn)的);通常的概況交警現(xiàn)場只做個紀(jì)錄，防止惡意騙險(xiǎn)，等候保障企業(yè)終歸定損確認(rèn)后，才出示《出險(xiǎn)聲明書》，通常交警與保障企業(yè)人士勘探完車禍車后，車禍車就能開走了。

　　二、定損

　　定損是十分要緊的進(jìn)程，弄的不好，可能要本人掏腰包的，通常概況是保障企業(yè)的勘探人士干脆現(xiàn)場定損，但這是初步的，在通常的維修店就能修車，本人也可行指定范圍大些的維修廠，在4S店維修可能有出入，經(jīng)常有作價(jià)低于修理價(jià)值，是以，要盡快攜帶保障企業(yè)出示的《車輛輛車禍定損合同書》，把車開到4S店或維修廠發(fā)展確定及核實(shí)維修費(fèi)率，假如保障企業(yè)確定的數(shù)額切實(shí)不夠，那就須要修理單位與保障企業(yè)雙方協(xié)商，通常是手機(jī)協(xié)商，有新加須要維修的部位時，要等保障企業(yè)勘探人士再到現(xiàn)場來做一次補(bǔ)充勘探定損，反正汽車主人要維持一種準(zhǔn)則，便是本人不會掏腰包修車的，待雙方協(xié)商后的價(jià)值確定為定損價(jià)。

　　三、修車

　　定損確定完后，假如沒有異議就能修車或此外選時間修車，修完車后開具正經(jīng)發(fā)票及修理清單。

　　四、處理《出險(xiǎn)聲明書》或《車禍斷定書》