經(jīng)過該體系，處理承保、賠償營業(yè)的消費者，只要在營業(yè)產(chǎn)生的次日登陸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，輸入保單號和身份證號就能查詢到保單消息、保費繳納、批改料理等要緊保障消息;產(chǎn)生保障車禍后，消費者還可行經(jīng)過網(wǎng)站查詢相干賠案的賠償料理步驟、賠償料理結(jié)果、估計料理完結(jié)時間、賠付金額等等消費者關(guān)注的難題。

　　網(wǎng)上自助查詢體系的公布，使消費者在經(jīng)過慣例通道如手機和效勞網(wǎng)點柜臺查詢的根基上，又增添了一種便利的營業(yè)查詢形式，不但使消費者能愈加簡便、直觀地查詢到須要理解的消息，還可行便于消費者向企業(yè)提議提議和意見，此外還能起到防止社會少許不法的私人應(yīng)用消費者機動車騙取保障賠款的效用。

　　日前作用車險賠償時間長的原因好多，最重要的包括保障企業(yè)的事業(yè)效能;出險汽車主人處理索賠手續(xù)的效能，如下否及時前往保障企業(yè)發(fā)展定損，能否提供齊備的索賠資料等;維修廠的維修進度等等。盡管每一種賠償都須要多方面的匹配，但在相當(dāng)大水平上仍是要取決于保障企業(yè)的賠償效能。

　　機動車出險索賠時注意

　　一.報案要及時。

　　二.索賠資料要齊全，提供要及時。

　　三.定損后再修車，送修要及時。

　　四.慎重抉擇維修廠。

　　五.謹(jǐn)慎委托代理人代辦索賠事情。

　　六.向第三者支付理賠前應(yīng)提早與保障企業(yè)溝通。