為了確實(shí)落實(shí)執(zhí)行保監(jiān)會(huì)的相干文獻(xiàn)及文獻(xiàn)精神，防范賠償步驟風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)江蘇保監(jiān)局的請(qǐng)求，在江蘇省內(nèi)實(shí)施車輛輛保障賠償人士產(chǎn)業(yè)內(nèi)電子化考試，車險(xiǎn)賠償試題與電子化考試體系相聯(lián)合，考生提交考卷后，由體系自動(dòng)閱卷，當(dāng)場顯現(xiàn)考試成績(考試總分100分，合格分為60分)，這對(duì)車險(xiǎn)賠償員考試的公平性、公正性皆是很有幫助的。

　　相干人員指明，在答車險(xiǎn)賠償試題的進(jìn)程中，考生應(yīng)當(dāng)掌握考核不業(yè)余必備的要緊原理和根基常識(shí)，熟悉考核與不業(yè)余密切相干的相比要緊的營業(yè)常識(shí)，理解考核與不業(yè)余相干的營業(yè)常識(shí)，同一時(shí)間認(rèn)真、細(xì)心的審讀題目請(qǐng)求答卷。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，其實(shí)不是說答好了車險(xiǎn)賠償試題，是可行稱得上是一名稱職的賠償員。掌握不業(yè)余常識(shí)固然要緊，可是車險(xiǎn)賠償員的事業(yè)隸屬客服類，最重要的是解決已有消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)中的賠償難題�？此迫菀滓仔�，但卻非如許，由于在真實(shí)料理賠償車禍的時(shí)刻，其實(shí)不是讓你去背誦保障常識(shí)，卻是讓你靈活使用不業(yè)余常識(shí)。

　　下方就要點(diǎn)講解下對(duì)于車子保障賠償程序及重點(diǎn)

　　保障賠償程序

　　當(dāng)機(jī)動(dòng)車產(chǎn)生損傷后，汽車主人可將車開至銷售商處通過之下四步為機(jī)動(dòng)車定損賠償。

　　第一步：檢測證件出具三證及保單：本車行進(jìn)證、案件駕馭員的駕馭證、被保人的身份證、保戶保障單第二步：壞車審查初定機(jī)動(dòng)車損耗部位、壞車審查、填寫案件審核表、復(fù)制印刷全部證件第三步：拍照定損保障企業(yè)人士拍照定損、布置料理意見第四步：報(bào)案定時(shí)依照案件審核表內(nèi)容報(bào)案。交接鑰匙，確定接車時(shí)間提醒：有些銷售商直賠的數(shù)額局限，如亞之杰伯樂，超越2000元以上的重案，就需汽車主人到保障企業(yè)自行報(bào)銷。

　　保障賠償重點(diǎn)

　　1、庇護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員，快速報(bào)案

　　庇護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保存相干證據(jù);立即向交通主管部門或車禍料理主管部門報(bào)案。48小時(shí)內(nèi)攜帶保障單正本、駕馭證、行進(jìn)證、被保障人的身份證到保障企業(yè)正規(guī)報(bào)案。

　　如下他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保障人出示的代報(bào)案委托書。

　　2、定損維修，解決車禍

　　全部損耗在修繕此前，必需經(jīng)保障企業(yè)定損，以核定損耗名目及金額;定損完結(jié)后，即可維修受損機(jī)動(dòng)車;與第三者及車禍料理主管部門一起做好車禍料理事業(yè)。

　　3、提交單證，領(lǐng)取賠款

　　車禍料理完結(jié)后，在10日內(nèi)將索賠單證交保障企業(yè)，由保障企業(yè)計(jì)算賠款;屆時(shí)，保障企業(yè)會(huì)通告領(lǐng)取賠款;領(lǐng)取賠款時(shí)，要攜帶保障單正本、被保障人身份證或戶口本原件。如他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要帶身份證及被保障人出示的《領(lǐng)取賠款受權(quán)書》。

　　4、特殊案件的報(bào)案手續(xù)

　　當(dāng)機(jī)動(dòng)車被盜或被搶時(shí)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通告出險(xiǎn)地派出所或刑警隊(duì)并在48小時(shí)內(nèi)通告保障企業(yè)，同一時(shí)間登報(bào)證明。在48小時(shí)內(nèi)攜帶私人資料到保障企業(yè)填寫《車輛輛保障出險(xiǎn)通告單》，勿必隨身帶的聲明包括保障單正本、被保障機(jī)動(dòng)車的行進(jìn)證、駕馭員的駕馭牌照、被保障人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件。

　　答好車險(xiǎn)賠償試題的試卷其實(shí)不是要害的，而要點(diǎn)在于對(duì)不業(yè)余常識(shí)的靈活使用。由于現(xiàn)實(shí)中要應(yīng)對(duì)的皆是實(shí)切實(shí)在的車險(xiǎn)車禍，面臨的皆是形形色色的人，而非是給出題目去作答那末容易。總之，作為一名賠償員，在答好車險(xiǎn)賠償試題的同一時(shí)間還要靈活使用車險(xiǎn)不業(yè)余常識(shí)。