1、出險后應(yīng)及時庇護現(xiàn)場

　　案例:汽車主人張男士在駕車出小區(qū)大門時與側(cè)方駛來的車產(chǎn)生磕碰，由于堵住了小區(qū)出口，為了不作用其它機動車進出，它們將機動車挪到了3米之外的位置。但隨后趕來的保障企業(yè)查勘人士沒有辦法從車禍現(xiàn)場的馳跡判斷車禍責任歸屬，雙方產(chǎn)生了爭執(zhí)。

　　有時刻機動車磕碰后，有些汽車主人擔憂在未能寫明車禍現(xiàn)場情況的概況，將車駛離現(xiàn)場，接下來再商討車禍責任的巨往會導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。關(guān)于車禍損耗較大的，汽車主人想要順利賠償，必定要賠償過程中很要緊的一絲:及時庇護出險現(xiàn)場。不需要著急駛離現(xiàn)場，理當先蘇故現(xiàn)場兩車車胎位子，或許用相機、電話拍下車禍照片。這樣既能確保公路擁堵，汽車主人賠償也有了依據(jù)。

　　2.汽車主人拉自修車費率不等同于定損費率

　　案例:王小姐汽車被撞后，周邊正巧有全家等保障企業(yè)派人定損就先去修車了。但是后來保障企業(yè)其實不依照修車的費，姐很氣憤:“車險不便是參照修車單據(jù)與車禍聲明書賜予賠償嗎?此刻材料都收集全了，為何不全賠啊?”

　　解讀:定損單上的修理價值是保障企業(yè)七修改的概況下所須要支付的修理價來預(yù)先設(shè)定的，唯有車子修理進程中發(fā)覺新的故障須要從新定損，不然定損單的修理價就作為確定賠償款的獨一有用根據(jù)。然則案列中的王小姐，不曉得得車子保障賠償過程，擅自維修。先修車后定損，保障企業(yè)缺乏客觀的車禍查勘定損進程，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大車禍損耗而非法牟利，只能按胭的市場均價理賠。

　　是以汽車主人必定要等候定損員查勘現(xiàn)場并出具之據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能獲得順利賠償。

　　車子保障賠償?shù)倪^程

　　依據(jù)車險賠償?shù)牟僮鬟^程�？蓪①r償事業(yè)分為即:受理案件一現(xiàn)場查助一報失確定一貽款理算一核賠一賠付繃事業(yè)程序。

　　(1)受理案件是指保障人接納被保障人的意座蜘，并對相干事項做出布置。受理案件是車子保障賠償事業(yè)的第一步，各保障企業(yè)均十分重視，為這，各保障企業(yè)均推出了報案受理部門，開通了多個報案形式，并對報案的內(nèi)容發(fā)展具體紀錄等。

　　(2)現(xiàn)場查勘是指使用科學的方法和現(xiàn)代技藝伎倆，對保障車禍現(xiàn)場發(fā)展實地勘探和查詢，將車禍現(xiàn)場、車禍原因等內(nèi)容完整而明確地紀錄下去的事業(yè)進程。現(xiàn)場交勘是裂保障車禍真相的要緊伎倆，是剖析車禍原因和斷定車禍責任的墓本根據(jù)，也為車禍理賠提供了證據(jù)。是以，』各保障企業(yè)均構(gòu)建了合乎道理的效勞網(wǎng)站，裝備了改善的交通用具，有必定數(shù)量且經(jīng)歷豐富的查勘人士，予以確�，F(xiàn)場查勘事業(yè)的迅速、有用。

　　(3)損耗確定是依據(jù)保障協(xié)議的劃定和現(xiàn)場查勘的實質(zhì)損耗紀錄，在尊重客觀實是的根基上，確定保障責任，接下來展開車禍定損和賠款計算事業(yè)。損耗確定包括機動車損耗、人身傷亡費率、其它財產(chǎn)損耗等。機動車損耗最重要的是確定修理名目的工時費和換件名目的價值，人身傷亡費率按公路車禍的相干劃定發(fā)展計算即可;其它財產(chǎn)損耗通常按實質(zhì)損耗經(jīng)過與受害人協(xié)商確定。

　　(4)賠款理算是保障企業(yè)依照法律和保障協(xié)議的相關(guān)劃定，依據(jù)保障車禍的實質(zhì)概況，核定和計算應(yīng)向被保障人賠付金額的進程。理算事業(yè)打算保障人向被保障人理賠數(shù)額的多少與明確性，因而，保障企業(yè)賠償人士應(yīng)本著認真、負責的態(tài)度做好理算事業(yè)，保證既維護被保障人的利益，又維護保障企業(yè)的利益。理算事業(yè)的展開需以被保障人提供的單證為根基，起首核對單證的真正性、合法性和合乎道理性、接下來理算人士對機動車損耗險、第三者責任險、附帶險及施救費率等區(qū)別計算理賠金額。計算完賠款后，要繕制賠款計算書。賠款計算書應(yīng)當分險別名目計算，并列明計算公式。賠款計算應(yīng)盡量用計算機出單，應(yīng)做到名目齊全、明確。營業(yè)負責人審查沒有誤后，在賠款計算書上簽定意見和日期，接下來送交核賠人士。在達成各式核賠和審核手續(xù)后，轉(zhuǎn)人賠付結(jié)案程序。

　　(5)核賠是在保障企業(yè)受權(quán)范疇內(nèi)獨立負責賠償質(zhì)址的人士，依照保障條款及企業(yè)里面相關(guān)規(guī)章制度對賠案發(fā)展審查的事業(yè)。核貽事業(yè)的最重要的內(nèi)容包括，核定保障標的出險原因、損耗概況;核定保障貴任的確定，核定擔失:核定賠款計算。

　　(6)賠付結(jié)案是指營業(yè)人士依據(jù)核賠的審核金額，向被保障人支付賠款、對賠償?shù)膯螕?jù)發(fā)展清分并對賠償案卷發(fā)展梳理的事業(yè)，是賠償案件料理的最終一種步驟。