一、報案步驟：

　　報案手機(jī)：95512

　　時間：車禍產(chǎn)生48小時內(nèi);

　　提議現(xiàn)場向保障企業(yè)報案，可行獲得查勘員的正確引導(dǎo)，幸免賠償上手 續(xù)的不足，未現(xiàn)場查勘也可能形成車禍責(zé)任沒有辦法界定，導(dǎo)致賠償難題，特別是單方車禍;

　　材料：保單、行進(jìn)證、駕馭證;

　　地點描畫：鎮(zhèn)……村……街……路

　　標(biāo)記性建筑物(查勘溝通)

　　二、查勘步驟;

　　接報案后5分鐘聯(lián)系消費者;

　　非現(xiàn)場案件可能存留體系難題，可行再一次打95512催促或許紀(jì)錄查勘員手機(jī)號碼主動聯(lián)系，查勘員與消費者聯(lián)系后依據(jù)案件概況賜予正確指導(dǎo)。

　　30分鐘到達(dá)現(xiàn)場;

　　特殊原因會再次有手機(jī)講明，等候的進(jìn)程中假如有甚么浮動可行與查勘員聯(lián)系。

　　現(xiàn)場查勘，確認(rèn)車禍責(zé)任。

　　三、定損步驟;

　　損耗相比慘重，沒有辦法現(xiàn)場定損完的案件，查勘后出示查勘匯報，到達(dá)修理站再致電95512發(fā)展具體定損。

　　損耗較小，單純外貌損耗，現(xiàn)場賜予定損，并出示定損單;

　　涉及第三方損耗，保障企業(yè)一樣依據(jù)實質(zhì)損耗賜予定損，接下來消費者依據(jù)責(zé)任比重發(fā)展理賠，索取發(fā)票到保障企業(yè)索賠。

　　四、核價、核損步驟;

　　核價：配件價值分為市場價、特約價兩種，依據(jù)實質(zhì)修理單位發(fā)展核價，賠償時需提供相對應(yīng)的發(fā)票。

　　核損：對保障車禍的性質(zhì)、定損的合乎道理性發(fā)展評定;

　　五、修理步驟;

　　對機(jī)動車發(fā)展修繕;

　　試車;

　　復(fù)勘;

　　對定損更換的配件發(fā)展核實，確認(rèn)能否賜予更換，保證汽車主人的利益。

　　六、賠償步驟;

　　為了保證被保障人權(quán)益，請求被保障人本人賠償;

　　全中國通賠：萬元之下材料齊全一天賠付。

　　溫馨提醒：開車外出，必定要遵守交通準(zhǔn)則。為了您和家人的健康，也為了維護(hù)您喜歡車的平安，請杜絕酒駕、超速等違紀(jì)舉止。