據(jù)理解,昨年以來(lái),深圳人保的實(shí)行遠(yuǎn)程定損體系,全年共達(dá)成96個(gè)遠(yuǎn)程定損點(diǎn)建造,累計(jì)遠(yuǎn)程定損車(chē)禍機(jī)動(dòng)車(chē)98073臺(tái),遠(yuǎn)程定損掩蓋分企業(yè)車(chē)險(xiǎn)定損量約40%,此舉不但定損效能獲得顯著提升,況且定損效勞品質(zhì)與定損水分可以有用操控,并同一時(shí)間推出了賠償效勞承諾,小額賠案三天內(nèi)予以結(jié)案。
記者據(jù)悉,車(chē)險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損是指在接過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)報(bào)案后,人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)輔助汽車(chē)主人將出險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)送到離車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)最近的、與其簽有遠(yuǎn)程定損合作合同的車(chē)子維修廠或4S店,經(jīng)過(guò)視頻,干脆在車(chē)險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損主控中心發(fā)展定損,只需機(jī)動(dòng)車(chē)損耗在1000元以上50000元之下,全部消費(fèi)者全能享遭到人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)遠(yuǎn)程定損體系帶來(lái)的便捷。
另外,深圳人保的車(chē)險(xiǎn)賠償全過(guò)程消息平臺(tái)體系也已發(fā)動(dòng),推進(jìn)車(chē)險(xiǎn)當(dāng)期案件賠償周期“加速”了50%。獲悉,人保財(cái)險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)全中國(guó)聯(lián)網(wǎng)通賠,投保汽車(chē)主人在人保全中國(guó)任意一種網(wǎng)點(diǎn)都可行處理索賠手續(xù)。
3月13日上午,記者乘坐友人李男士的車(chē)子,在北京三元橋周邊被人追尾。交警判定了對(duì)方汽車(chē)主人陳男士全責(zé)。源于李男士是韓國(guó)人,中文其實(shí)不流利,因而在車(chē)禍當(dāng)場(chǎng),記者就幫助李男士撥打了其所投保的車(chē)險(xiǎn)手機(jī),被告知此事須要向全責(zé)方陳男士的保障企業(yè)定損。那時(shí)源于陳男士有急事,便說(shuō)下午再定損。
當(dāng)日下午,記者再一次撥打陳男士手機(jī),請(qǐng)求定損,陳男士來(lái)回以家里有事宜無(wú)時(shí)間推辭。在交警料理車(chē)禍察看雙方證件時(shí),記者注意到陳男士所投保的車(chē)險(xiǎn)隸屬華夏人保財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)。因而就致電華夏人保車(chē)險(xiǎn)效勞手機(jī),被告知,只能由陳男士一起陪同才可行定損。
記者只好再一次撥打陳男士手機(jī),其接著以事務(wù)繁忙推脫。見(jiàn)狀如許,記者只能說(shuō)主動(dòng)去找陳男士,去其周邊的保障企業(yè)定損。但此時(shí)曾經(jīng)是下午4點(diǎn),記者致電華夏人保財(cái)險(xiǎn),得知定損人士5點(diǎn)就會(huì)下班,當(dāng)日趕往日曾經(jīng)來(lái)不及了。只能改約在第二天。
3月14日上午,北京下了一場(chǎng)大雪,好在此刻的節(jié)氣曾經(jīng)映入春季,公路上積雪其實(shí)不慘重。記者隨著李男士一起開(kāi)車(chē)來(lái)到位于北京市通州區(qū)玉帶東路面上的華夏人保車(chē)險(xiǎn)定損中心。10分鐘后,陳男士也開(kāi)車(chē)顯露。
映入定損中心,依照過(guò)程,陳男士先撥打手機(jī)報(bào)案,接下來(lái)人保的定損人士依照過(guò)程對(duì)兩輛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)展了定損,并拍攝下了相干證件以及車(chē)禍斷定書(shū)以存檔。全個(gè)過(guò)程切實(shí)非常便利,只花了10分鐘左右。最終,李男士被告知,其受損機(jī)動(dòng)車(chē)的修理費(fèi)率在1000元左右,要其選定相干的4S店修理,接下來(lái)將修理的清單、發(fā)票、行進(jìn)證、駕馭本的復(fù)制印刷件交給陳男士,向陳男士索要相干修理費(fèi)率。
依照過(guò)程,陳男士須要將上述材料連同李男士的機(jī)動(dòng)車(chē)損壞部件交讓人保企業(yè)發(fā)展賠償。
那時(shí)記者便詢問(wèn)保障企業(yè),能否可行先由陳男士支付李男士定損的金額。保障企業(yè)人士顯示,這只能車(chē)禍雙方協(xié)定,保障企業(yè)不負(fù)責(zé)料理相干事情。
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