1、請庇護現(xiàn)場并采用必需的緊急施救舉措。

　　2、請立即撥打人保車險企業(yè)報案手機95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向人保車險企業(yè)報案，人保車險企業(yè)賠償效勞人士將向汽車主人詢問出險概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導(dǎo)汽車主人撥打報警手機，緊急概況下請汽車主人先撥打報警手機。

　　3、在汽車主人的輔助下，人保車險企業(yè)賠償人士或委托的公估機構(gòu)、技藝鑒別機構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認車禍能否隸屬保障責(zé)任，必需時委托專門的技藝鑒別部門或科研機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。人保車險企業(yè)將指導(dǎo)汽車主人填寫出險通告書(索賠申請書)，向汽車主人出示索賠須知。

　　4、 與汽車主人一同對保障財產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費率發(fā)展確認，確定受損財產(chǎn)的修繕形式和費率，必需時委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　5、請依據(jù)人保車險企業(yè)書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，人保車險企業(yè)及時對汽車主人提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認，索賠資料不完整的概況下人保車險企業(yè)將及時通告汽車主人補充提供相關(guān)資料，對索賠資料真正性存留疑問的概況下人保車險企業(yè)將及時發(fā)展考查核實。

　　6、在汽車主人提交的索賠資料真正齊全的概況下，人保車險企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計算和賠案的里面審查事業(yè)，并與汽車主人完成終歸的理賠合同。

　　7、人保車險企業(yè)依據(jù)與汽車主人商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向汽車主人支付賠款。

　　8、因第三者對保障標(biāo)的的損傷而形成保障車禍的，在人保車險企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向汽車主人支付賠款后請汽車主人簽定權(quán)益讓與書并輔助人保車險企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。

　　人保車險這次作出的承諾為，“一小時賠付、一張紙賠償，24小時全角度效勞”。詳細內(nèi)容是：機動車損耗5000元之下，資料齊全，1小時通告賠付;機動車損耗5000元之下，責(zé)任清楚，一張紙輕松賠償;車險“異域出險、就地賠償”效勞網(wǎng)站，為消費者提供“代查勘、代定損和代賠付”效勞，使消費者不論身處何地，全能享受高效賠償效勞。人保壽險的最重要的承諾為，不虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費者，對長久險新契約消費者在收到保單10天內(nèi)100%手機回訪，保證保單出售品質(zhì)。