1. 撥打報案手機95518

　　請立即撥打咱企業(yè)報案手機95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向咱企業(yè)報案，咱企業(yè)賠償效勞人士將向您詢問出險概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導您撥打報警手機，緊急概況下請您先撥打報警手機。

　　2. 車禍勘探和損耗確認

　　在您的輔助下，咱企業(yè)賠償人士或委托的公估機構(gòu)、技藝鑒別機構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認車禍能否隸屬保障責任，必需時委托專門的技藝鑒別部門或科研機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。咱企業(yè)將指導您填寫出險通告書(索賠申請書)，向您出示索賠須知。 與您一同對保障財產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費率發(fā)展確認，確定受損財產(chǎn)的修繕形式和費率，必需時委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　3. 提交索賠資料

　　請依據(jù)咱企業(yè)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，咱企業(yè)及時對您提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認，索賠資料不完整的概況下咱企業(yè)將及時通告您補充提供相關(guān)資料，對索賠資料真正性存留疑問的概況下咱企業(yè)將及時發(fā)展考查核實。

　　4. 賠款計算和審查

　　在您提交的索賠資料真正齊全的概況下，咱企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計算和賠案的里面審查事業(yè)，并與您完成終歸的理賠合同。

　　5. 領(lǐng)取賠款

　　咱企業(yè)依據(jù)與您商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向您支付賠款。 補充講明：因第三者對保障標的的損傷而形成保障車禍的，在咱企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向您支付賠款后請您簽定權(quán)益讓與書并輔助咱企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。