(1)小損耗賠償不值得

　　哪怕一丁點的小刮擦都要去保障企業(yè)賠償。這樣做既浪費時間，又增添了本人的賠償率，由于保障企業(yè)每年依據(jù)汽車主人的出險率有必定的打折。咱們拿太平洋保障 企業(yè)例如，太平洋保障效勞企業(yè)劃定：被保障機動車出險3次后，太平洋企業(yè)將從第4次車禍起，每增添一次保障車禍，則在條款劃定的免賠根基上增添5%免賠率，在一年內(nèi)該 項免賠最高增添15%。因此看來，那一小點損耗去賠償就不值了。因而提議汽車主人在有很小的損耗時就無必需東奔西跑地浪費精力了。

　　(2)產(chǎn)生車禍時不需要私了

　　在產(chǎn)生車禍后喜愛私了，也便是說怕麻煩，感覺去賠償便是浪費時間，寧愿把這點時間浪費在和對方汽車主人爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了賠償?shù)臅r間，常常是兩頭得不到理賠，苦水只能往肚子里咽了。是以當產(chǎn)生車禍時，最佳不需要私了，更不行忍氣吞聲。

　　賠償過程

　　(1)報案形式：手機報案、網(wǎng)上報案、到保障企業(yè)報案以及賠償員轉(zhuǎn)達報案。

　　(2)保障車禍產(chǎn)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通告派出所或許刑警隊，在48小時內(nèi)通告保障企業(yè)。

　　(3)賠償周期：被保障人自保障機動車修繕或車禍料理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保障企業(yè)提議賠償申請，或自保障企業(yè)通告被保障人領(lǐng)取保障賠款之日起1年 內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。機動車產(chǎn)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人理賠的車禍時，可行不向交警等部門報案，及時干脆向保障企業(yè)報案 就能。在車禍現(xiàn)場周邊等待保障企業(yè)來人查勘，或?qū)④囬_到保障企業(yè)報案、驗車。

　　保障企業(yè)里的“技藝控”

　　太平洋產(chǎn)險電話自主查勘體系是在3G 迅速賠償體系根基上的進一步進級。3G 賠償快在哪?過程簡單化是要害。

　　“往日的車險賠償速度慢、時間長�！� 太平洋產(chǎn)險賠償部總經(jīng)理許志春說，“通常機動車出險后，須要通過報案、查勘現(xiàn)場、定損、報價、核損、理算、核賠等7 個過程，全個進程耗時相比長，有時由于定損機動車太多，從車禍到核損第一長要一種星期。隨之而來的消費者稱心度沒有辦法提升�！�

　　隨著通信技藝越來越便利，查勘人士用上了拍照機和電話傳輸，但也只能傳送圖像，定損核損的進程無緊縮。難題依舊無十足解決。

　　在產(chǎn)物和IT 部門的協(xié)作下，太平洋保障2010 年成功研發(fā)并啟用“搬動視頻查勘體系”，并在沒有錫、寧波兩地首先運用。該體系實現(xiàn)了與后臺人士的現(xiàn)場互動，把定損、核損緊縮在同時達成。

　　2011 年，太平洋產(chǎn)險周全推廣自助研發(fā)的“3G 迅速賠償體系”。前端查勘人士應(yīng)用搬動單兵設(shè)施(一輛微型攝像機、一只沒有線攝像頭、一輛GPS、一種耳嘜)發(fā)展查勘定損任務(wù)的接納與調(diào)整。公布3G 賠償后，將7 個過程簡單化為報案、查勘、核賠，緊縮了四個步驟，速度當然加速。定損時效從本來平均6.8 天縮小到18 分鐘，最快的只用了8 分鐘。

　　2011 年太保在全中國發(fā)展推廣，日前， 3G 迅速賠償體系已在太平洋產(chǎn)險40 家分企業(yè)周全上線，共投放設(shè)施4800 多套。

　　鑒于3G 賠償體系，太保發(fā)動5000 元之下的案子24 小時內(nèi)賠付的效勞。日前，5000 元之下的車險賠案占到總量的85%。實行3G 迅速賠償，容易的車險車禍可行做到當天賠付，根本上車還沒修好賠償款就已到賬。

　　隨著3G 網(wǎng)站以及智能電話的普遍， 關(guān)于電話利用效勞的消費者要求強烈。太保產(chǎn)險在探討使用者習慣根基上開發(fā)出了“自主賠償2013”消費者端，也就有了徐江平這一次的體會。在使用者投保時，后臺體系會依據(jù)資質(zhì)抉擇能否開放功效，日前在少許優(yōu)質(zhì)消費者中試點利用，本年推8 ～10 家分企業(yè)，明年將在全中國推廣。