自從公布“快易準(zhǔn)”賠償效勞以來(lái),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)重慶分企業(yè)的賠償效能提高顯著;截止6月25日,累計(jì)報(bào)案114214件,同比增幅達(dá)30.31%;累計(jì)料理案件108802件,同比增添增幅26.19%;累計(jì)支付各樣賠款42953.4萬(wàn)元,增幅25.42%。
“快易準(zhǔn)”包括三項(xiàng)內(nèi)容,其一,迅速救援效勞:只需撥打手機(jī),根本的無(wú)償救援效勞可在20分鐘到達(dá),另有24小時(shí)快速便捷賠付、VIP專屬效勞等。其二,電子單證賠償,5000元之下非人傷車禍,經(jīng)過(guò)3G定損平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成數(shù)據(jù)采集映入賠償程序。三是明確效勞,賠償時(shí)前臺(tái)后臺(tái)聯(lián)動(dòng),汽車主人可行經(jīng)過(guò)短信理解介紹修理商消息、損耗金額等消息,知曉賠償全進(jìn)程。
不但如許,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)還將3G搬動(dòng)視頻初次利用到車子賠償勘探上,在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)賠償,消費(fèi)者發(fā)覺(jué)定損員會(huì)拿出一種相似拍照機(jī)的儀器,它不僅具備平凡的拍照功效,更有3G的傳輸功效,可經(jīng)過(guò)3G技藝實(shí)現(xiàn)車禍現(xiàn)場(chǎng)、車禍定損和后臺(tái)監(jiān)控中心的實(shí)時(shí)接連和數(shù)據(jù)傳輸,首尾臺(tái)雙向溝通,勘探人士可行一邊對(duì)受損部位照相,一邊經(jīng)過(guò)接連的耳麥與后臺(tái)的定損人士確定報(bào)價(jià),實(shí)現(xiàn)估損單現(xiàn)場(chǎng)打印。改變慣例出險(xiǎn)進(jìn)程中,定損員先照相,再回企業(yè)確定報(bào)價(jià)的麻煩,5000元之下、保障責(zé)任準(zhǔn)確、單證齊全有用,且車禍機(jī)動(dòng)車在與分企業(yè)有營(yíng)業(yè)合作關(guān)連的4S店定損修理,并由車險(xiǎn)搬動(dòng)視頻查勘定損的非人傷小額案件,將單證收集事業(yè)前置,委托4S店、定損中心收集維修發(fā)票等單證,在車禍現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成悉數(shù)材料上傳事業(yè),汽車主人沒(méi)有需到保障企業(yè)提交單證。
太平洋保障的賠償程序:
出險(xiǎn)
假如您的機(jī)動(dòng)車產(chǎn)生車禍,應(yīng)立即打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間出險(xiǎn)還應(yīng)開啟示廓燈和后尾燈。不行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,理當(dāng)在來(lái)車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)記(快速道路在150米以外),防止新的不測(cè)車禍的產(chǎn)生。
溫馨提醒:產(chǎn)生車禍后切忌不可開車或棄車逃離現(xiàn)場(chǎng)。
報(bào)案
假如您的機(jī)動(dòng)車產(chǎn)生車禍,請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋保障95500全中國(guó)同一消費(fèi)者效勞熱線報(bào)案,并依據(jù)接報(bào)案人的提醒發(fā)展延續(xù)賠償料理。 咱企業(yè)在全中國(guó)全部機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開通了車險(xiǎn)全中國(guó)通賠效勞,只需在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500效勞手機(jī),您即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全過(guò)程效勞。
現(xiàn)場(chǎng)料理
接過(guò)報(bào)案后咱們會(huì)及時(shí)布置查勘人士輔助您發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)料理。
咱們的查勘人士會(huì)提醒您須要提供哪些索賠資料,這點(diǎn)資料須要您在車禍料理完結(jié)后,及時(shí)提交給保障企業(yè)。
確定損耗
您的機(jī)動(dòng)車產(chǎn)生車禍后,在維修前請(qǐng)及時(shí)通告咱們檢測(cè),確定維修名目、形式和費(fèi)率。
為了降低不必需的損耗,請(qǐng)您不需要在未經(jīng)保障企業(yè)斷定損耗的概況下,向第三方支付理賠費(fèi)率。
理賠調(diào)解
發(fā)展車禍料理時(shí),請(qǐng)您依據(jù)咱們的提醒,收集齊全相應(yīng)的索賠材料。在車禍料理進(jìn)程中若有疑問(wèn),您可撥打太平洋保障95500全中國(guó)同一消費(fèi)者效勞熱線征詢。
提交索賠材料
1、車禍料理完結(jié)后,請(qǐng)您依據(jù)咱們的提醒盡快提交索賠資料,以便咱們能夠及時(shí)向您支付賠款。
2、車輛保障索賠申請(qǐng)書和其它索賠單證,可從太平洋保障主網(wǎng)絡(luò)下載,也可向本地企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和賠償人士索要。
審查賠案
接過(guò)您提交的索賠資料后,咱們將依照里面過(guò)程盡快達(dá)成審核事業(yè),并將審核結(jié)果及時(shí)通告您。
領(lǐng)取賠款
1、私人消費(fèi)者領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的,應(yīng)提供您的書面受權(quán)委托書,以及委托人和被委托人的身份證。
2、私人消費(fèi)者的賠款可行經(jīng)過(guò)網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只要提供您的銀行卡消息,填寫受權(quán)書即可,咱們賠償達(dá)成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶,省卻您往返奔波之勞。
3、單位消費(fèi)者的賠款超越現(xiàn)款支付起點(diǎn)的理當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的方式支付。
4、依據(jù)華夏國(guó)民銀好的相關(guān)劃定,賠款金額超越國(guó)民幣1萬(wàn)元或外幣等值1000美元的,對(duì)單位消費(fèi)者需提供業(yè)務(wù)牌照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)制印刷件、稅務(wù)備案文憑復(fù)制印刷件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)制印刷件。
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