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[汽車保險(xiǎn)理賠流程]新款汽車遇事故 先報(bào)案再就近定損

2021-6-4 13:45| 發(fā)布者: wdb| 查看: 97| 評(píng)論: 0|原作者: [db:作者]|來(lái)自: [db:來(lái)源]

摘要: 新款汽車遇事故 先報(bào)案再就近定損，更多關(guān)于汽車保險(xiǎn)理賠流程問(wèn)題關(guān)注我們。
 案例回顧：新款汽車遇事故        本年5月13日晚上8時(shí)許，大足人榮亮駕馭新購(gòu)置一會(huì)兒的渝C36315寶來(lái)小汽車，從重慶趕回大足。當(dāng)車行至成渝快速道路永川大安路段278千米處時(shí)，由于天下細(xì)雨，視覺(jué)模糊，寶來(lái)車一頭撞上前面的特種車的屁股�！捌古摇�，撞擊聲中，寶來(lái)火光頓起，雖然消防車接報(bào)趕來(lái)，怎奈火勢(shì)很大，寶來(lái)被燒成了空架架。事后，市快速道路執(zhí)法總隊(duì)最大隊(duì)作出《車禍斷定書》，斷定榮亮負(fù)本次車禍最重要的責(zé)任，特種車駕馭員負(fù)次要責(zé)任。 見到才買4個(gè)月的小汽車剎那燒成一種空架子，榮亮卻暗呼慶幸——購(gòu)車時(shí)，他就購(gòu)置了保額為19萬(wàn)元的車禍保障。在突如其來(lái)的事故眼前，他感受到了本人的先見之明。 難倒索賠者 然則索賠之路卻非是榮亮想象的那樣平坦。“明明是事故，咱已提供車禍斷定書等資料，但保障企業(yè)卻請(qǐng)求咱提供火災(zāi)原因斷定書！”榮亮昨天拿出某保障企業(yè)重慶分企業(yè)消費(fèi)者效勞中心的書面索賠材料催收通告。 該企業(yè)稱已屢次手機(jī)及當(dāng)面通告榮亮，盡快提供火災(zāi)原因斷定書。理由是“全部產(chǎn)生火災(zāi)的保障車禍，被保障人索賠時(shí)必需提供公安消防部門的火災(zāi)原因斷定書”。 榮亮屢次跑消防部門沒(méi)有果。永川消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)唐共鷹昨天接納采訪時(shí)也稱，依照公安部相關(guān)劃定，車子撞擊起火隸屬車禍，原因斷定和責(zé)任斷定均由交通治理部門作出，“咱們不可能超過(guò)職權(quán)范疇出示火災(zāi)原因斷定書�！� 保障方說(shuō)法 昨天下午，榮亮再一次趕到某保障企業(yè)重慶分企業(yè)消費(fèi)者效勞中心，該企業(yè)總經(jīng)理助理在聽完其陳述后依舊請(qǐng)求榮亮提供火災(zāi)原因斷定書。 既然是車禍，為什么請(qǐng)求提供火災(zāi)原因斷定書？這位總經(jīng)理助了解釋說(shuō)，機(jī)動(dòng)車是因車子撞擊后起火燃燒作廢的，而形成燃燒的原因有好多種，因而火災(zāi)原因斷定書是不可或缺的確認(rèn)保障車禍性質(zhì)、原因的聲明文獻(xiàn)。他還說(shuō)：“假如消防部門堅(jiān)持不出示，榮男士理當(dāng)提供對(duì)方不出示的根據(jù)�！� “車禍斷定書等資料不行作為車禍保障的索賠根據(jù)？”榮亮一臉失落走出保障企業(yè)大門，他顯示不排除經(jīng)過(guò)訴訟索賠的可能。      案例剖析      那末車險(xiǎn)賠償前能否須要相干部門開具聲明？車險(xiǎn)賠償相干負(fù)責(zé)人顯示，這要依據(jù)機(jī)動(dòng)車損耗概況，如引起火災(zāi)的，保障企業(yè)需現(xiàn)場(chǎng)查勘，并需汽車主人開具消防部門聲明。如損耗較低微，且損耗部位準(zhǔn)確的，汽車主人可依據(jù)保障企業(yè)請(qǐng)求自行照相，免開具相干聲明。　　關(guān)于損耗較大及不清損耗部位的，如爆竹擊穿車門，擊穿車玻璃的，保障企業(yè)會(huì)布置現(xiàn)場(chǎng)查勘，通過(guò)保障企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查勘的可免開具相干聲明。關(guān)于因花炮導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車受損的，車險(xiǎn)賠償只賠七成一說(shuō)，上述負(fù)責(zé)人解釋稱，起首來(lái)講，花炮形成損耗的責(zé)任方為燃放煙花者，應(yīng)由燃放煙花者承受理賠責(zé)任。　　假如切實(shí)沒(méi)有辦法尋到責(zé)任方，而且受損機(jī)動(dòng)車切實(shí)投保了車損險(xiǎn)，保障企業(yè)將依照車損險(xiǎn)條款劃定實(shí)施30%比重免賠，即在保障范疇內(nèi)賠付車損金額的70%。　　如何賠償：先報(bào)案再就近定損　　業(yè)內(nèi)人員顯示，汽車主人發(fā)覺(jué)機(jī)動(dòng)車被花炮炸傷后，應(yīng)及時(shí)向保障企業(yè)報(bào)案。報(bào)案后，應(yīng)依據(jù)保障企業(yè)引導(dǎo)，及時(shí)到就近賠償定損網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)保障責(zé)任、損耗名目及金額。　　另外，保障企業(yè)相干負(fù)責(zé)人提示廣泛汽車主人，假如露天停放，盡量不需要停在垃圾桶周邊或許易燃易爆物四周。
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