繼長安CS35因機油加注口乳化難題召回后,北汽E系列車機油乳化難題也最初發(fā)酵。據(jù)記者統(tǒng)算,本年以來,僅某家車子品質(zhì)網(wǎng)上對于北汽E系列車機油乳化難題的投訴案例就達52例。
從汽車主人反饋的意見來看,北汽E130、E150等車型機油蓋上有大批乳化物,對此,北汽4S店售后效勞人士顯示該款啟動機“便是這樣“,其油氣分離體系與通常車設(shè)置不一樣導致部分水汽凝結(jié)在機油蓋上,但機油不會被乳化。只是,部分汽車主人甚而在機油尺上發(fā)覺了乳化物。
對此,售后效勞人士又稱是由于原廠機油品質(zhì)差、天氣冷等原因。在車子養(yǎng)護行家釋放看來,機油乳化確信是碰到水了,與機油品質(zhì)沒有關(guān),假如大批車都顯露這一難題,講明啟動機設(shè)置存缺陷。
4S店稱都怪機油太次
一位來源重慶的何男士叮囑記者:“咱是昨年11月份買的E150,不到一種月就發(fā)覺啟動機機油蓋上有乳黃色的物體,4S店給出的回復(fù)是‘工廠方面解釋這隸屬尋常景象’,但論壇里好多汽車主人都反應(yīng)了這一難題。“
何男士以為,買該款車的多是收入不高的人群,6萬元對其而言仍是一筆相比大的支出,“車最要緊的是啟動機,假如出難題仍是很心疼,期望廠商能作出解釋。“
記者致電北京的全家北汽4S店,其售后效勞人士坦言“該款啟動機就這樣“,只是,其顯示這其實不隸屬機油乳化,不會對啟動機形成磨擦損耗。
其解釋說:“該款車的啟動機油氣分離器和通常車不一樣,其它啟動機凝結(jié)水汽的設(shè)施是在啟動機外面,但該款啟動機是在內(nèi)部,因而有一部分水汽排不出來。只是,這點排不出來的水汽最重要的是冷車的時刻會凝結(jié)在機油蓋上,但漸漸就會無了,不會掉在機油里。“
另外,上述售后效勞人士還顯示,這類景象與機油品質(zhì)也相關(guān)系,原廠機油是礦物機油,“品質(zhì)太次“,他提議汽車主人換成合成機油,比原廠機油要貴50元。
只是,何男士叮囑記者,其不但在機油蓋上發(fā)覺乳化物,機油尺上也有。來源山東的E130汽車主人劉男士也叮囑記者:“昨年8月份買的車,11月份首保,首保今后不到1個星期,就發(fā)覺機油蓋上有乳化物,后來發(fā)覺機油尺上也有。那時4S店說是尋常景象,是天氣冷的原因。群里也有汽車主人反映更換了機油,只是依舊有乳化難題。“
劉男士還發(fā)覺天冷的時刻該款車啟動機噪音顯著變大,油耗也偏高。
關(guān)于這點難題,上述售后效勞人士都把責任推給了原廠機油。“該款車的加速、節(jié)油成果其實不是特別好,噪音也稍微大一絲,最重要的便是原廠機油太低。咱們和廠商溝經(jīng)過,它們承諾可行將質(zhì)保期延伸至5年10萬千米,假如乳化物特別多,有可能是啟動機顯露難題了,廠商承諾可行賠一種新的。“
啟動機或存設(shè)置缺陷
那末,機油乳化能否誠如上述4S店售后效勞人士所言,都怪原廠機油太次?
釋放對記者顯示:“乳化起首確信是碰到水了,這與機油品質(zhì)沒關(guān)連,再差的機油不碰到水還不會乳化。至于進水的原因有好多,有可能是冷卻體系有漏水的位置。“
假如說這種車型好多車都發(fā)覺有乳化的景象,釋放坦言,“就可能是設(shè)置的難題,廠商應(yīng)當會很明白,只需解析啟動機的構(gòu)造就能曉得了。“
同一時間,釋放指明,機油有無有被乳化,放出去看一眼就能,假如機油無乳化,不過機油蓋上有乳化物,按理說不會作用運用,但假如機油蓋上有大批乳化物,機油不可能一絲不受作用。
至于機油乳化可能形成的危害,釋放顯示:“尋常概況下,啟動機要靠潤滑油的油膜起到潤滑效用,假如機油乳化的話,就沒有辦法造成油膜,會形成啟動機磨擦損耗厲害、溫度升高等難題,甚而會導致腐蝕。“
值得一提的是,北汽E系列車用的是航天三菱4A9啟動機,日前運用這款啟動機的車型中,廣汽三菱勁炫1.6L也同樣頻頻受到機油乳化難題的投訴。針對汽車主人提議的難題,航天三菱曾在昨年做出過官方證明:“在考查的15臺車中,個別啟動機加油口蓋內(nèi)或多或少附著有乳狀物,而機油里均未發(fā)覺水分殘留,也沒有乳化景象;凸輪軸等零件也無反常磨擦損耗;油底殼內(nèi)無全部乳化景象。因此廠商以為,不存留機油乳化難題,加油口蓋積存乳狀物與機油乳化難題十足是不同性質(zhì)的難題。加油口蓋積存乳狀物是尋常景象,不會對啟動機的運用形成全部作用。“
昨年3月份長安CS35因機油乳化產(chǎn)生的召回事故與此也十分類似。彼時,長安車子在料理CS35機油乳化難題的進程中以前有過一種判斷準則,假如機油尺上顯露乳化物,就視同為機油乳化。而從上述汽車主人反應(yīng)的概況來看,北汽E系列車不但機油蓋上有乳化物,機油尺上同樣也有。
從上述售后效勞人士的說法可知,廠商赫然曾經(jīng)發(fā)覺了這一難題,只只是無公布作出回應(yīng)。“依照國度召回準則,存留平安禍患的批量產(chǎn)物隸屬召回范疇,其余難題則隸屬三包范圍“,車子產(chǎn)業(yè)知名剖析師張志勇叮囑記者,“假如汽車主人對車子產(chǎn)物品質(zhì)存留質(zhì)疑,廠商應(yīng)公布作出回應(yīng),及時解決汽車主人的困惑。”