問(wèn)：2005年11月，咱為本人購(gòu)置的一臺(tái)按揭貸款車(chē)子，投保了某保障企業(yè)的車(chē)輛輛保障，那時(shí)一次性要了5期保障，共繳保費(fèi)4.5萬(wàn)元。昨年，咱將車(chē)子變賣(mài)，銀行貸款也已還清。但下家不接納保單讓與，因而，咱向保障企業(yè)申請(qǐng)退保。但保障企業(yè)稱，源于那時(shí)咱的機(jī)動(dòng)車(chē)投保是該企業(yè)經(jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)處理的，日前企業(yè)與代理機(jī)構(gòu)尚未結(jié)清全部相干費(fèi)率。

因而，假如咱想盡快拿到退保金，必需支付其它費(fèi)率1000元，不然就得等今后有時(shí)間再料理了。請(qǐng)問(wèn)保障企業(yè)的做法能否合乎道理？

針對(duì)翁男士的難題，記者向保障業(yè)內(nèi)人員發(fā)展了征詢。該人員指明，該保障企業(yè)的做法并沒(méi)有全部法則根據(jù)可言，可行說(shuō)是不合乎道理的。依據(jù)車(chē)子按揭貸款保障協(xié)議的相干劃定，在還清銀行車(chē)子按揭貸款后，投保人可行向保障企業(yè)提議退保申請(qǐng)，保障企業(yè)應(yīng)在協(xié)議的期限內(nèi)，退還其剩余的保障費(fèi)。至于保障企業(yè)與代理機(jī)構(gòu)之中能否曾經(jīng)結(jié)清相干費(fèi)率，這是保障企業(yè)本人的事宜，和投保人沒(méi)有關(guān)，不應(yīng)以此為由，作用投保人退保。提議翁男士再與保障企業(yè)發(fā)展協(xié)商，假如依舊遭到阻撓，無(wú)妨向該企業(yè)的上級(jí)部門(mén)投訴，以盡快將難題解決。