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記者協(xié)調(diào),4S店免去工時費 陳女子的車是2007年10月份買的,難題接二連三,真使人頭疼不已。買來少許久,就發(fā)覺空調(diào)不制熱,但4S店說空調(diào)不在質(zhì)保范疇,只好自掏腰包2000元修了空調(diào);天窗漏水,曾經(jīng)出了保修期,仍是自掏腰包修了;沒料到上周一場大雨,天窗又漏了,汽車內(nèi)部都浸透了,又要修天窗、烘干,還是一筆費率;更讓她懸心的是,近來又發(fā)覺泊車、發(fā)動時剎車經(jīng)常踩不下來,一審查是剎車助力泵線圈斷了,工時費加修理費預(yù)計又得3000元…… 據(jù)陳女子說,首次天窗漏水今后,她聽修理工人沒有意中說了句,該車十輛車內(nèi)十輛會漏水,今后特意問過兩位開同款車的友人,果然它們都講天窗漏過,“這是非是車的品質(zhì)有難題?假如這樣,為何每一次修天窗還要咱本人買單?” 而讓她揪心的剎車踩不下來的難題,據(jù)她說,早在質(zhì)保期內(nèi),她就向4S店反應(yīng)過,“可那時店里的人跟咱說沒甚么難題。到此刻出保修期了,就跟咱說壞了,要換。咱懷疑它們是非是故意拖出質(zhì)保期才給咱審查出難題來?” 記者聯(lián)系了4S店修理部何經(jīng)理,何經(jīng)了解釋,天窗開啟時泥沙沉淀、停在樹下有落葉,這點雜物一朝映入排水管,簡單引起堵塞、漏水,是以最佳經(jīng)常注意維護(hù)一下天窗,例如洗車的時刻洗一下車頂、來4S店做調(diào)養(yǎng)的時刻記得讓工人疏通一下管道,“這一次的天窗修理、機動車烘干等工時費,咱們給她免掉。平時,咱們的調(diào)養(yǎng)名目中專門有天窗這一項的,可能汽車主人無留意。下次調(diào)養(yǎng)時記得讓工人加上這項,自然是收費的。” 至于剎車泵的難題,何經(jīng)理查詢了陳女子的修理調(diào)養(yǎng)紀(jì)錄,無發(fā)覺陳女子從前、尤其是在質(zhì)保期內(nèi)反應(yīng)過這種難題。“終歸她的車要了快4年了,機械老化十足是有可能的,咱們提議她更換,但換不換得由她本人打算。”經(jīng)記者協(xié)調(diào),何經(jīng)理答應(yīng)免掉陳女子更換剎車泵的工時費,但資料費得由她本人承受。陳女子對此結(jié)果顯示稱心。 記者有話 記得咱小時刻,自駕車也是個稀罕物。當(dāng)時每到周末,父親總會將他的喜歡車翻過來,仔用心細(xì)地擦一遍,往少許要緊零件里加點機油——一種自駕車都要如許愛護(hù),況且那末多零部件構(gòu)成的車子!盡管車子加機油啥的許多數(shù)汽車主人、尤其是女汽車主人動不了手,只是拿塊抹布,該收拾的位置收拾一下,總?cè)允亲霁@得的。終歸,5000千米一次小調(diào)養(yǎng),最重要的上下班代步的話夠開大半年了,哪能光指望這半年多一次的調(diào)養(yǎng)呢? 記者也接過過不少汽車主人投訴,喜歡車初次產(chǎn)生小瑕疵,開到4S店審查,可難題不顯著,4S店容易審查常常發(fā)覺不了,說沒難題就開走了——等小瑕疵變成大難題,才發(fā)覺前面基本沒留住過修理紀(jì)錄。也要提示汽車主人,凡是懷疑機動車有難題,哪怕4S店一下子沒查出去,也要堅持紀(jì)錄在案!
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