開車中的一次小刮擦，讓洪男士懷疑本人購到了翻新款汽車。沒料到去和銷售商交涉，竟推說是洪男士本人所為。

　　昨年10月，洪男士要了一臺別克小汽車。本年3月，他的汽車前保障杠撞上了路旁的石頭。洪男士下車察看，發(fā)覺前保障杠有一層漆的顏色、質(zhì)地都與沒刮擦的位置十足不一樣，他腦中閃過一種念頭：莫非要了翻新款汽車?

　　為理解除心中疑問，洪男士到本地全家正經(jīng)修理店征詢，對方叮囑他：“前保障杠被動過，有從新噴過漆的蹤跡。”洪男士一聽氣壞了，立即聯(lián)系銷售商，請求給一種合乎道理的解釋。

　　然則在長達(dá)近兩個月的交涉里，銷售商由最初的拖延轉(zhuǎn)變?yōu)橥菩�，懷疑說是洪男士本人所為，并讓他本人出錢做鑒別，拒絕承受責(zé)任。面臨銷售商這樣的態(tài)度，洪男士無助以下到石浦消保委投訴。

　　因雙方都沒有辦法提供準(zhǔn)確的證據(jù)講明為什么會發(fā)生雙層漆，終歸經(jīng)石浦消保委踴躍組織人士與機(jī)動車銷售商取得聯(lián)系，經(jīng)考查核實(shí)、努力調(diào)解，由銷售商者承受汽車的維修費(fèi)率并贈送一次常規(guī)調(diào)養(yǎng)。

　　消保委提示，客戶在購置機(jī)動車要保存好相干票據(jù)憑證;提車時(shí)要用心審查、察看機(jī)動車外貌、配件、要緊部件等能否與承諾相絕對，保證沒有難題后再簽字確認(rèn)接收;買車后一朝顯露了品質(zhì)難題，要與銷售商溝通，若沒有辦法自行協(xié)調(diào)好，要及時(shí)到消保部門發(fā)展投訴。