近日,第十一屆“華夏4S店車子使用物品經(jīng)營治理頂級研修班暨華夏車子后市場產(chǎn)業(yè)趨向論壇”在深圳世界會展中心梅花廳隆重舉辦。
長春麗明科技開發(fā)股份局限企業(yè)(之下稱“麗明股份”)攜麾下“V服”參與本次論壇并隆重推介,“V服”作為車子后市場一站式互聯(lián)網(wǎng)化解決方案,將助力車子4S店互聯(lián)網(wǎng)化,從而賦能車后效勞,實現(xiàn)新零售。
麗明股份—智慧車子效勞踐行者
麗明股份是吉林省國度車子電子高新技藝資產(chǎn)化基地的控股子企業(yè),企業(yè)秉承“讓車子更智慧,讓生活更美好”的理念,在車子電子、車聯(lián)網(wǎng)、消息技藝方面具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)先優(yōu)勢。日前最重要的合作消費者包括一汽大眾、一汽小汽車、一汽釋放、上汽、吉利、華夏電信等知名公司,企業(yè)于2014年在新三板掛牌,是新三板市場車子鑲嵌式軟件第一股。
據(jù)理解,十五年來,麗明股份麾下V服焦點團隊一直專注于車子效勞及車載云末端系列產(chǎn)物,遵循“讓車子更智慧,讓效勞更貼心”的理念,合一母企業(yè)麗明股份在車子電子范疇的不業(yè)余技藝和資源,旨在塑造智慧的車平安,車社區(qū),周全效勞車生活。
V服總經(jīng)理楊曉輝系原啟明消息技藝股份局限企業(yè)車子電子工作部長,現(xiàn)任長春麗明科技開發(fā)股份局限企業(yè)副總經(jīng)理。其先后從事車子電子產(chǎn)物研發(fā)和效勞、鑲嵌式軟件外包、消息化軟件產(chǎn)物的研發(fā)等事業(yè),帶領團隊做過一汽D-parnter平臺規(guī)劃與實行,奔馳、沃爾沃、一汽小汽車等若干國家內部外知名全車廠的前裝名目。
面臨機緣與挑戰(zhàn),車子4S店該如何應對
“面臨客戶體會進級、國度政策的改變以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的沖撞,慣例車子后市場商家必需進級轉行,焦點一句話:市場越來越開放,使用者越來越老練,掙錢越來越難了。”V服總經(jīng)理楊曉輝在演講中顯示。源于全世界互聯(lián)網(wǎng)技藝的迅速進行,加之電子商平臺的不停興盛,客戶曾經(jīng)漸漸適應而且依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺。但與其余快消品產(chǎn)業(yè)不同,車子后市場更注重線下體會,是以如何將線上預約效勞,與線下體會聯(lián)合起來是日前商家首要解決的難題。
源于后市場商家許多、效勞水準參差不齊,是以導致消費者流失難題也越發(fā)慘重。面臨該項痛疾,咱們提供的法子是,起首須要構建消費者治理體系,將現(xiàn)存消費者引入同一治理,并聯(lián)合線上運動,以及建立社區(qū),促活使用者,讓使用者發(fā)生依賴感,就會有用地幸免消費者流失。
V服賦能車后效勞,助力4S店實現(xiàn)新零售
據(jù)V服總經(jīng)理楊曉輝現(xiàn)場顯示,V服是專為車子4S店塑造鑒于云計算SaaS形式的一站式互聯(lián)網(wǎng)化解決方案。經(jīng)過體系的整合車聯(lián)網(wǎng)及各樣末端、搬動互聯(lián)網(wǎng)、消息流和社區(qū)化運營、SCRM、智慧門店相干技藝,為4S店轉行互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展全角度賦能。幫助4S店周全轉行互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)營業(yè)在線化,電子商化,互聯(lián)網(wǎng)化。效勞商須要的,便是V服要做的。
鑒于云計算技藝,以車聯(lián)網(wǎng)為紐帶,以大數(shù)據(jù)為焦點,V服將賦能車子后市場公司,助力車子轉行進級,下降運營本錢,提升效能業(yè)績,線上線下周全合一,實現(xiàn)車后效勞的新零售。
V服三大焦點產(chǎn)物,沒有縫接連,互聯(lián)互通
在楊總的娓娓道來中,V服平臺三大焦點產(chǎn)物也揭開了神秘的面紗——商家SaaS平臺,汽車主人APP/微信,車載智能末端沒有縫鏈接,互聯(lián)互通。
商家SaaS治理平臺:鑒于云計算SaaS形式,沒有需公司投入,掩蓋出售,市場,運營,客服,售后,數(shù)據(jù)剖析等營業(yè),幫助商家將營業(yè)在線化,周全互聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)車后效勞新零售;
汽車主人端APP/微信:包括機動車治理,車后效勞,汽車之友社區(qū)等三大焦點模塊,汽車主人可在電話上輕松治理機動車,預約車子效勞及汽車之友交流,讓車子更智慧,讓效勞更貼心。
車載智能末端:具有樂行千里眼,提前警告盒,T—BOX,寶盒,定位器,遠程啟停等全系列智能車載末端;滿足汽車主人多檔次要求。
溫馨全角度7*12小時效勞扶持,助力4S店互聯(lián)網(wǎng)化
據(jù)運動現(xiàn)場某4S店負責人顯露,該店運用V服平臺后,V服平臺的VR找車功效可行讓消費者電話在線找車,解除了時間體積的有限,而V服平臺的會員建造體制在往日2個月幫該店吸納儲值消費者500名以上,提高促銷運動參加人口的同一時間也下降了單次運動的本錢,且V服的效勞扶持體制較為改善,迅速響應相干要求,能有用助力4S店互聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)新零售。
三年磨一劍,專注于車子后市場
“2016-2017年V服團隊專注于產(chǎn)物的磨平,2018年V服將鼎力發(fā)展市場推廣,估計2018年底與V服合作4S店團體將達到500家”,楊總顯示。“與此同一時間,V服將專注于本身擅長范疇,為車子4S店做好互聯(lián)網(wǎng)解決方案效勞,專注技藝是咱們的立身之本,為消費者提供不業(yè)余靈活的產(chǎn)物和效勞,是咱們的使命與初心。”,楊總以此為V服的未來進行定下基調。