-江蘇人保微信賠償效勞上線暨百萬紅包回饋運動隆重發(fā)表

　　南京2015年12月29日電-- 2015年是“十二五”的收官之年。時至年末，華夏人保財險江蘇省分企業(yè)(之下簡單稱呼“江蘇人保財險”)喜訊頻傳，佳音不停。12月28日，江蘇人保財險在 南京隆重舉辦了車險年度保費突破200億暨微信賠償效勞上線新聞發(fā)表會，并發(fā)動“百萬fans周年慶，江蘇人保伴您行”百萬紅包消費者回饋運動。省內(nèi)十幾家主流 新聞媒體和相干產(chǎn)業(yè)主管部門領(lǐng)導出席了發(fā)表會，在現(xiàn)場一同見證了江蘇人保財險效勞周全進級的精彩時候。

　　跨越200億，真誠饋消費者

　　江蘇人保財險吹響效勞優(yōu)先集結(jié)號

　　江蘇人保財險夏玉揚總經(jīng)理在致辭中說起：近年來江蘇人保財險始終堅持“做國民稱心的保障企業(yè)”，勇立市場潮頭，仔細效勞消費者。本年12月23日，作 為企業(yè)龍頭險種的車險年度保費收入又一舉突破200億元，成為全中國財險業(yè)首家、也是獨一全家車險單險種年度保費范圍超200億元的省級分企業(yè)。將要往日的 2015年，企業(yè)也以近40%的市場份額，延續(xù)四年強勁回暖，交出了一份令人稱心的答卷。

　　關(guān)心消費者體會，追求消費者稱心

　　引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)賠償效勞映入“微”時期

　　江蘇保監(jiān)局宋志華局長在講話中充分確信了江蘇人保財險的效勞能力，他指明，200億的背后，突顯的是企業(yè)始終堅持改革創(chuàng)新科學進行的勇氣，更表現(xiàn)的是企業(yè)始終堅持永續(xù)進行造福于民的態(tài)度。

　　江蘇人保財險首席核賠師饒群女子在推薦中說起，為了回饋廣泛汽車主人的相伴與信賴，一方面，企業(yè)經(jīng)過周全推行效勞準則化體制建造，不停加大資源投入,強 化賠償隊伍建造,在各樣效勞評比和崗位技巧比賽中均取得了優(yōu)異的成績;另一方面，為滿足廣泛消費者互聯(lián)網(wǎng)+時期的效勞要求特色，增強效勞創(chuàng)新，2014年 12月，公布微信賠償線上查詢功效，本年又精心塑造“微信賠償”2.0進級版，實現(xiàn)了一部電話全搞定的“純”微信賠償新形式。

　　沒有“微”不至，守“信”不渝

　　堅信“PICC江蘇人保”百萬fans的力量

　　2014年12月，江蘇人保財險公布“PICC江蘇人保”微信公眾號，伴隨著平臺功效的不停改善，效勞內(nèi)容的不停進級，短短一年時間，微信效勞平臺的關(guān)心數(shù)和注冊會員數(shù)雙雙突破100萬，賠償查詢功效運用次數(shù)超500萬次，保單查詢及驗真運用超300萬次，在線人力客服運用20萬余次，成為國家內(nèi)部保障產(chǎn)業(yè)fans數(shù)量最多和作用力第一大的金融保障類微信號，獲利了數(shù)之不盡的點贊。

　　江蘇人保財險車險保費成功跨越200億平臺

　　江蘇人保財險以實現(xiàn)超過希望的消費者體會為指標，經(jīng)過公布“PICC江蘇人保”微信公眾號為載體的消費者效勞新界面，對車險全過程效勞發(fā)展了大數(shù)據(jù)剖析，化繁就簡，讓過程更親和流暢，節(jié)點更公布透明，努力建立搬動互聯(lián)扶持下的消費者新體會。其浮動最重要的表現(xiàn)在之下幾方面：

　　一、消費者與人�；�動增多，自主客服、在線客服、專屬消費者經(jīng)理隨時為消費者提供高素質(zhì)效勞。

　　二、消息更透明。“誰是咱的消費者經(jīng)理，咱的保單到期沒?賠償走到哪一步了?”都可一鍵迅速查詢，賠償完畢后還可評價。

　　三、微信賠償新效勞快速便捷省心。不需焦急等候，沒再反復奔波，花費透明沒再“霧里看花”。

　　四、隨時自主效勞更方便。在線改車輛牌照、在線注銷案件、在線認證保單都很容易。

　　五、有福利派送、有“驚喜”，可分享、可評價。

　　發(fā)表會現(xiàn)場，江蘇人保財險推薦，在“PICC江蘇人保”微信上線一周年的特別時候，為回報百萬fans的扶持，企業(yè)傾力公布“百萬fans周年慶，江蘇人保 伴您行 -- 百萬現(xiàn)款紅包消費者回饋”運動，并邀請幸運成為“PICC江蘇人保”微信號的第100萬個注冊使用者的程男士，作為百萬fans的消費者代表按響了歡樂開搶的發(fā)動按 鈕。

　　搶紅包運動于12月28日16時最初，延續(xù)28日和29日兩天，逢下午的16時、17時、18時、19時共8個整點，派發(fā)出共20萬份、總金額100萬的現(xiàn)款紅包，單個紅包金額最多達188元。

　　江蘇人保財險顯示，在往后的事業(yè)中，將堅定不移地堅持以消費者效勞為中心，決不辜負大伙的期待與愿望，以更高的準則、革新的姿態(tài)、更實的措施，履行好 保障的社會職能，更好地回報廣泛使用者的相信，為改良保障產(chǎn)業(yè)效勞環(huán)境，確實解決好賠償難難題，提高保障產(chǎn)業(yè)效勞水準，做出新的很大奉獻。