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2014年11月21日,與云同行——2015卡仕達(dá)“理想車生活”概念發(fā)表會(huì)在廣州琶洲廣交會(huì)威斯汀酒店隆重舉辦。qq百度等互聯(lián)網(wǎng)公司、三家通訊效勞商、銷售商、媒體人共約500人齊聚一堂,一同見證卡仕達(dá)智能云系列產(chǎn)物發(fā)表。 作為卡仕達(dá)導(dǎo)航效勞提供商,廣東翼卡車聯(lián)網(wǎng)效勞局限企業(yè)亦出席這次運(yùn)動(dòng)。獲悉,早至今年9月1日,卡仕達(dá)品牌麾下的全線導(dǎo)航產(chǎn)物曾經(jīng)標(biāo)配翼卡車聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程扶持效勞。 在本次概念發(fā)表會(huì)上,卡仕達(dá)除了展現(xiàn)全新產(chǎn)物外,還向在場(chǎng)許多的行家、領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)傳達(dá)新款的效勞形式,旨在為使用者提供更多的個(gè)性化定制的產(chǎn)物效勞。翼卡車聯(lián)網(wǎng)為了扶持新款效勞形式的順利落地,提供效勞品質(zhì)與使用者體會(huì),在最近達(dá)成了效勞平臺(tái)體系進(jìn)級(jí),實(shí)現(xiàn)了翼卡在線效勞平臺(tái)進(jìn)級(jí)為翼卡在線2.0的華麗飛躍! 沒(méi)有卡激活使用者體會(huì)感 在效勞平臺(tái)進(jìn)級(jí)此前,使用者要運(yùn)用遠(yuǎn)程扶持效勞前必需打通后臺(tái)效勞熱線,依照激活卡上的消息達(dá)成激活環(huán)節(jié)。而翼卡在線2.0扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,扶持沒(méi)有卡激活,汽車主人只要經(jīng)過(guò)微信掃碼,在翼卡官方微信平臺(tái)上填寫相干消息,就可以達(dá)成效勞激活。沒(méi)有卡激活了效勞,還激活了使用者的體會(huì)感,簡(jiǎn)單化了兩次激活環(huán)節(jié),下降激活門檻,而且在達(dá)成激活環(huán)節(jié)后,汽車主人還能得到翼卡無(wú)償贈(zèng)送的一年車聯(lián)網(wǎng)效勞。 IVR語(yǔ)言聲音自主效勞 翼卡在線2.0將打通IVR語(yǔ)言聲音自主效勞渠道,分散使用者要求手機(jī),追求最短時(shí)間內(nèi)解決使用者難題,改良事業(yè)效能,自主式地滿足使用者要求。另外,翼卡在線2.0還實(shí)現(xiàn)不間斷接聽手機(jī),撥入手機(jī)之中的沒(méi)有縫對(duì)接,緊縮了接聽手機(jī)延遲時(shí)間。在汽車主人駕馭進(jìn)程時(shí)期,翼卡同一時(shí)間塑造了智能推送效勞,天氣、路面狀況等主動(dòng)推送,從細(xì)致上體貼使用者要求。 翼卡車聯(lián)網(wǎng)以極致效勞支撐卡仕達(dá)的新款效勞形式落地,將車子導(dǎo)航末端感知范疇不停擴(kuò)展,多維聯(lián)通人與人、人與車、人與路,捕捉使用者要求,以超前姿態(tài)為汽車主人提供智能化、便利化的車聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程扶持,實(shí)現(xiàn)效勞與云同行!
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