語言聲音導(dǎo)航大勢所趨 4S店利潤之星

　　從2009年最初，語言聲音導(dǎo)航的概念就在車子影音導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)悄然盛行。四年來，大尺寸小的企業(yè)、林林總總的方案，你方唱罷咱出場，概念炒了一輪又一輪;客戶的胃口也被吊得高高，有些人甚而從幾年前就最初掰著手指等候語言聲音控制的美好體會(huì)，望眼欲穿。

　　作為高新科技的發(fā)燒友，小編和沒有數(shù)汽車主人一樣經(jīng)驗(yàn)了漫長的等候，經(jīng)驗(yàn)一次又一次沒有期望，接下來接著翹首以盼。直到2013年8月的一天，偶然和凱越智語星擦肩而過，不經(jīng)意間驚鴻一瞥，小編久已沉靜的心里深處又一次泛起漣漪，這一次真的信任語言聲音控制的好日子就要來了!

　　【人力后臺難認(rèn)為繼 智能語言聲音漸成大勢】

　　語言聲音導(dǎo)航是一道大餐，不同的廚師有不同的炒法;從語言聲音概念誕生之日起，車機(jī)產(chǎn)業(yè)的各路高手日益分化造成兩大門派。

　　——人力后臺一度風(fēng)光

　　最先風(fēng)生水起的是“人力后臺派”。這一派的掌門，本來是車機(jī)產(chǎn)業(yè)的至尊大佬，入則呼風(fēng)喚雨，出則號令江湖。

　　當(dāng)年的觸摸屏也不甚靈敏，設(shè)計(jì)導(dǎo)航要用手指劃來劃去，駕車時(shí)操作切實(shí)不太方便，況且另有平安禍患;外界非議相當(dāng)大，有些人甚而在論壇公布吐槽，呼吁國度禁止DVD導(dǎo)航。車載導(dǎo)航須要語言聲音控制，一時(shí)間成為產(chǎn)業(yè)共識。

　　大佬們起首挺身而出，鑒于那時(shí)的技藝，提議了“人力后臺”解決方案——在駕車途中，駕馭者可行按鈕發(fā)動(dòng)藍(lán)牙手機(jī)，干脆撥打至人力后臺，叮囑接線員詳細(xì)要求，由接線員達(dá)成相干設(shè)計(jì)，接下來經(jīng)過通訊信號返還給主機(jī)。

　　這一方案在理論上完美沒有缺，但在實(shí)質(zhì)操作難題多多。有時(shí)刻手機(jī)占線，有時(shí)刻沒有人接聽，即便接通了手機(jī)還得看接線員的心情，總而言之不確定的要素太多，打十次手機(jī)不一定能夠辦成一件事宜。

　　廠商炒作的是概念，客戶須要的是實(shí)用。概念不實(shí)用，客戶當(dāng)然不買單，落花有意，流水沒有情。大佬們心中不甘，人力后臺集成的功效越來越多，可是一年又一年，依舊門前冷落鞍馬稀。

　　不知大佬們有無有捫心自問，你們提供的是甚么，而客戶須要的還是甚么?客戶的要求縱使有沒數(shù)要求，但容易綜合都唯有兩句話——第一，方便的實(shí)現(xiàn)目的;第二，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，最佳不產(chǎn)生格外費(fèi)率。

　　“人力后臺派”兩方面都具備先天缺陷，假如不做較大調(diào)度，也許將來難認(rèn)為繼。試想，110都有打不通的時(shí)刻，平凡公司如何玩得轉(zhuǎn)巨大的人力后臺?縱使華夏搬動(dòng)那樣很大利潤，人力后臺也不容易讓客戶稱心。

　　——語言聲音辯別日趨老練

　　在“人力后臺派”大紅大紫的時(shí)刻，此外一派則好幾年默默沒有聞，它們走的是此外一條十足不同的公路——智能語言聲音當(dāng)?shù)剞q別。四年前，在好多人在感官里，讓機(jī)器聽懂人說話沒有異于天方夜譚;可是難題雖大，偏偏有人不智畏懼，惠州市的凱越電子即是此中之一，該企業(yè)從2009年就最初投入大批財(cái)力人工發(fā)展智能語言聲音體系的研發(fā)。

　　智能語言聲音肇由于電腦體系的語言聲音輸入法，由于辯別率的難題好幾年來一直不溫不火，直到最近才在電話產(chǎn)業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。蘋果iphone4S挾Siri映入華夏，國人為之側(cè)目驚人;而科大訊飛企業(yè)公布的訊飛輸入法，愈是實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)盛的語言聲音辯別成果，將語言聲音輸入演繹至極致，該項(xiàng)技藝2011年即得到全世界搬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開發(fā)者星球創(chuàng)新利用第一名，現(xiàn)在漢語平凡話辯別率已達(dá)95%以上，況且還扶持高混淆度土音辯別。

　　剖析人員指明，隨著語言聲音輸入技藝的日益老練，語言聲音辯別技藝在車機(jī)范疇的利用將成為大勢所趨。沒有庸諱言，“智能語言聲音派”將成為未來幾年車機(jī)革命的中流砥柱。

　　【智能語言聲音辯別 蘋果熟了】

　　當(dāng)年不顯山不露水的凱越電子，現(xiàn)在曾經(jīng)進(jìn)行成為全中國銷售數(shù)量優(yōu)先的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍公司。小編理解到，電話的語言聲音輸入法(比如訊飛)通常鑒于“云計(jì)算”的形式實(shí)現(xiàn)，語言聲音辯別須要消耗必定的上網(wǎng)流量;而凱越智語星進(jìn)一步進(jìn)行了語言聲音辯別形式，公布“云+端”智能語言聲音體系，設(shè)計(jì)導(dǎo)航、點(diǎn)播當(dāng)?shù)匾魳贰�發(fā)動(dòng)程序、設(shè)施操控等不要聯(lián)網(wǎng)，在當(dāng)?shù)囟思纯蓪?shí)現(xiàn)語言聲音辯別和控制，上網(wǎng)接入“云計(jì)算”則能查詢網(wǎng)站消息、點(diǎn)播網(wǎng)站音樂，甚而發(fā)展人機(jī)對話。

　　智語星具有智能語言聲音合成技藝、智能語言聲音喚醒技藝、當(dāng)然言語了解技藝、“云+端”智能語言聲音辯別引擎四項(xiàng)焦點(diǎn)語言聲音技藝，不僅實(shí)現(xiàn)了全角度智能聲控，況且也不須要死記硬背煩瑣的語言聲音命令，依照平時(shí)說話的形式當(dāng)然表明機(jī)器就可以辯別。

　　——設(shè)計(jì)導(dǎo)航當(dāng)然說

　　小編先花兩分鐘熟悉智語星的語言聲音控制規(guī)范，發(fā)覺所謂的規(guī)范，本來非常容易，比如導(dǎo)航須要在小地名此前加上地級市名稱，例如“導(dǎo)航去長沙市寧鄉(xiāng)縣大成橋鎮(zhèn)”。

　　技藝人士推薦說，假如只說“導(dǎo)航到大成橋鎮(zhèn)”，智語星只在本地所在地級市的范疇內(nèi)搜索;假如加上“長沙市”，則在長沙市范疇內(nèi)搜索;縣區(qū)名稱是可加可不加的，但加上“寧鄉(xiāng)縣”幾個(gè)字搜索結(jié)果會(huì)愈加精準(zhǔn)。

　　自然，也可行說“咱要去長沙市大成橋鎮(zhèn)”、“咱想去長沙市大成橋鎮(zhèn)”，設(shè)計(jì)導(dǎo)航扶持100多個(gè)說法。

　　——藍(lán)牙通話不動(dòng)手

　　凱越智語星其實(shí)不須要使用者說準(zhǔn)則的平凡話，帶點(diǎn)土音口音也能聽得懂。

　　待清楚原委后，小編最初了用略帶長沙腔的平凡話發(fā)展語言聲音控制嘗試。起首說一句“語言聲音助手”，機(jī)器果然能自動(dòng)喚醒語言聲音操控功效;再說一句“打手機(jī)”，藍(lán)牙通話界面就自動(dòng)彈出;報(bào)出手機(jī)號碼后，手機(jī)就能自動(dòng)撥出了，全個(gè)進(jìn)程不要?jiǎng)影敫�手指頭，十足語言聲音操控。

　　事業(yè)人士推薦說，假如要撥給手機(jī)本里存儲的聯(lián)系人，指示為“打手機(jī)給xxx”;假如要查號碼，指示為“查找xxx的聯(lián)系形式”，小編親自一試，果然名不虛傳。

　　——點(diǎn)播音樂智能搜

　　同樣，音樂點(diǎn)播也能實(shí)現(xiàn)智能控制。

　　發(fā)動(dòng)語言聲音助手后，假如說“播放劉德華的歌”，智語星就會(huì)自動(dòng)搜出當(dāng)?shù)匾魳穾熘腥�部劉德華演唱的歌曲;假如說“播放《吻別》”，體系就會(huì)在當(dāng)?shù)匾魳穾熘兴训健段莿e》干脆播放;假如當(dāng)?shù)匾魳穾熘袩o歌曲《吻別》，況且機(jī)器曾經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，體系就會(huì)自動(dòng)提示“您要搜索網(wǎng)站音樂嗎”，在獲得“是”的謎底后，馬上切入網(wǎng)站音樂庫搜出歌曲播放;有些音樂的名稱簡單混淆，為了增添機(jī)器辯別的效能，則須要在歌名前添加適當(dāng)?shù)亩ㄕZ，例如“播放歌曲《吻別》”、“播放張學(xué)友的《吻別》”。

　　凱越智語星其余語言聲音控制功效，小編不行一一枚舉。發(fā)展短暫的兩個(gè)小時(shí)操作體會(huì)后，小編徹底為之折服，深信車載導(dǎo)航的語言聲音控制技藝已趨老練，智能語言聲音時(shí)期很快就會(huì)來得!

　　至于上網(wǎng)形式，凱越智語星扶持公共wi-fi、電話熱點(diǎn)、3G網(wǎng)卡三種形式;尤其接連3G電話熱點(diǎn)上網(wǎng)，方便快速便捷、信號穩(wěn)固，特別符合在駕車狀況下運(yùn)用。

　　【專供4S店 市場前景風(fēng)光獨(dú)好】

　　小編理解到，在凱越電子的市場規(guī)劃里，智語星為專供4S店通道產(chǎn)物，不向慣例市場的車子使用物品店、車子美容店供貨。通過好幾年精耕細(xì)耘，凱越電子曾經(jīng)在慣例通道構(gòu)建了強(qiáng)盛的分銷網(wǎng)站，全無疑問經(jīng)過老練通道新產(chǎn)物能夠更快開啟市場;凱越電子為何棄本人優(yōu)勢資源不顧，而聚集優(yōu)質(zhì)炮火猛攻本人非是十分熟悉的4S店通道呢?

　　——4S店須要差異化產(chǎn)物

　　本年10月1日，車子三包劃定將要周全實(shí)行。新的政策環(huán)境，必定對4S店全車和精品的出售戰(zhàn)略發(fā)生微妙作用，影音導(dǎo)航尤其首當(dāng)其沖。

　　小編認(rèn)識少許4S店的導(dǎo)購，此中不乏有人只曉得凱立德體系很受汽車主人歡迎，而不知導(dǎo)航為什么物。這類概況，將隨著車子三包劃定的實(shí)行而不復(fù)存留;為規(guī)避退車風(fēng)險(xiǎn)，4S店不行以原廠配件的名義出售導(dǎo)航，必需準(zhǔn)確叮囑客戶導(dǎo)航的品牌，并講明后裝產(chǎn)物和全車三包沒有關(guān)。與此同一時(shí)間，三包政策又準(zhǔn)確劃定“自行改造”作用全車的三包權(quán)益，而4S店具有對汽車主人能否“自行改造”的界定權(quán)，必然會(huì)導(dǎo)致4S店對導(dǎo)航類產(chǎn)物出售的壟斷優(yōu)勢進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　剖析人員指明，基于壟斷優(yōu)勢獲得法律確保，4S店無必需主動(dòng)下降導(dǎo)航出售的利潤預(yù)期;但與此同一時(shí)間，準(zhǔn)確告知客戶導(dǎo)航品牌，也會(huì)引起客戶在傳銷分銷通道尋覓相同產(chǎn)物相比價(jià)值，龐大的價(jià)差會(huì)讓4S店背負(fù)較大的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

　　解決這種悖論，須要新的思路。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)提供了鮮活的范例，藥店和醫(yī)院是兩個(gè)通道，統(tǒng)一產(chǎn)線下去的藥品，有些專供藥店，有些專供醫(yī)院，盡管配方十足相同，但品牌名稱、產(chǎn)物名稱、甚而制造廠商都十足不同，價(jià)值可行相差幾十倍，但客戶沒有辦法相比。

　　4S店須要利潤，利潤須要差異化產(chǎn)物支撐。

　　——小試牛刀初戰(zhàn)告捷

　　2013年3月14日，博鰲亞洲論壇世界征詢委員會(huì)委員、原外經(jīng)貿(mào)部首席代表、副部長龍永圖發(fā)動(dòng)凱越智語星新品到市場儀式。六七月份，大眾、現(xiàn)代、起亞、豐田等車系智語星專用機(jī)接踵公布市場。

　　截止日前，凱越智語星曾經(jīng)和江蘇潤東、廣州廣保豐田、江西華宏、南昌國力、天津捷通達(dá)、四川華星、湖北恒信德龍等全中國知名4S店團(tuán)體造成緊密合作，進(jìn)駐單店120余家，結(jié)合公布智能聲控版車型，遭到了市場的熱烈響應(yīng)。

　　小編從市場上理解到，凱越智語星不但能給合作4S店增添導(dǎo)航出售利潤，況且還能有力的帶動(dòng)全車出售。比如，江西某大眾4S店，一種月出售凱越智語星60多臺;江蘇某地級市車交會(huì)，一天出售現(xiàn)代朗動(dòng)智能聲控版車型(加裝凱越智語星)20余輛。

　　小試牛刀，初戰(zhàn)告捷!小編信任，隨著本田、日產(chǎn)、標(biāo)記、別克、雪佛蘭等車系專用機(jī)的接踵公布，凱越智語星還將得到越來越多4S店的鐘情，由于它不但僅是導(dǎo)航，卻是4S店須要的差異化產(chǎn)物!

　　【編后語】

　　一款沒有問題導(dǎo)航主機(jī)產(chǎn)物，能給汽車主人帶來的不但僅是平安上的保證，愈是能在第一時(shí)間理解汽車主人想要的是甚么、接下來給汽車主人帶來更為便利的駕馭體會(huì)。智能語言聲音操控技藝是日前最為可以，也是未來最具進(jìn)行趨向的解決方案，而智語星作為智能語言聲音導(dǎo)航中的領(lǐng)導(dǎo)者，不論是從產(chǎn)物“語點(diǎn)”辯別上仍是從產(chǎn)物全體的優(yōu)越性上，皆是產(chǎn)業(yè)中有一無二的。

　　全部新產(chǎn)物的公布，都會(huì)使人熱血澎湃;然則激情過后，怎樣樣讓客戶買單?這是全部廠商都不得不思考的嚴(yán)肅難題。Car-PC(車載電腦)從雄心勃勃，到?jīng)]有人問津;“人力后臺”從風(fēng)光沒有限，到難認(rèn)為繼，市場取決于客戶的要求，而非是廠商熱炒的概念。

　　客戶須要甚么呢?是非是繁花似錦的功效?表象亂花漸欲誘人眼，結(jié)果神馬皆是浮云，小編不得不說，廠商你不曉得客戶的心。非是白富美，也非高帥富，客戶的要求本來很容易，第一是方便的實(shí)現(xiàn)目的，第二是不產(chǎn)生格外費(fèi)率，廠商你做獲得嗎?

　　凱越智語星帶來了不一樣的感觸，且讓咱們拭目以待。