2013年11月深秋時(shí)節(jié)，廣州車交會(huì)展開得熱火朝天，全球車子網(wǎng)及其余2家媒體邀請(qǐng)廣東好幫手電子科技股份局限企業(yè)副總經(jīng)理段磊男士做客發(fā)展高檔訪談，談?wù)勊麑?duì)華夏導(dǎo)航儀資產(chǎn)的感想和車子三包政策對(duì)全個(gè)市場(chǎng)的作用。

　　[逆市增添的秘訣]

　　段總接納全球車子網(wǎng)的專訪

　　對(duì)于本年前三季度卡仕達(dá)的出售業(yè)績(jī)和運(yùn)營情況，好幫手采用了相應(yīng)的戰(zhàn)略，適度地參加了價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，日前為止成果皆是十分沒有問題。前三季度在銷售數(shù)量能達(dá)到預(yù)期的增添，本來是離不開好幫手整體合作伙伴全心全意的效勞。

　　在好幫手適度參加價(jià)值上競(jìng)爭(zhēng)的同一時(shí)間，咱們更多的是著力于好幫手的品牌積累。咱們?cè)��?jīng)有相比改善的成型的出售網(wǎng)站，在許多廠家的競(jìng)爭(zhēng)中間，咱們比拼的是售后效勞方面，好幫手始終堅(jiān)持著差異化的出售戰(zhàn)略。

　　在這種產(chǎn)業(yè)，由于許多廠家的競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)讓全個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水準(zhǔn)變得很矮。客戶假如只抉擇價(jià)值，購置本錢上是下降了，可是運(yùn)用本錢會(huì)提升。價(jià)值下降，必需要在產(chǎn)物的原資料上下降本錢，必需在里面運(yùn)轉(zhuǎn)上下降本錢，全部的下降本錢對(duì)產(chǎn)物的品質(zhì)有必定的負(fù)面作用。咱們更多注重是性價(jià)比。

　　[三包凸顯好幫手的售后優(yōu)勢(shì)]

　　就本年10月1日車子最初實(shí)施三包法的同一時(shí)間，作為車子電子產(chǎn)物的領(lǐng)軍品牌，卡仕達(dá)是業(yè)內(nèi)首先公布“三包”的，咱們之前曾經(jīng)實(shí)施兩年的保質(zhì)期;正由于精心售后，是以才能鑄就優(yōu)質(zhì)效勞品牌。

　　一種優(yōu)質(zhì)的品牌，除了有焦點(diǎn)技藝之外，還須要構(gòu)建在客戶對(duì)產(chǎn)物體會(huì)的長(zhǎng)久相信和信心之上。好幫手的售后效勞，在車子“三包”政策實(shí)行此前曾經(jīng)最初了，此前咱們實(shí)施了兩年的保質(zhì)期，和此刻的“三包”唯有一年有差異，而且在部分條款上，好幫手的的準(zhǔn)則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出車子“三包”政策，例如更換產(chǎn)物時(shí)間縮小了。

　　車子“三包”政策實(shí)行到此刻，也相當(dāng)兩個(gè)月的時(shí)間，就此刻來說“三包”政策的實(shí)行日前市場(chǎng)反映相比平淡，可是三包政策的作用會(huì)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部漸漸顯示，況且作用會(huì)變的越來越大，由于承諾簡(jiǎn)單，兌現(xiàn)難。三包對(duì)咱們來說，是咱們所期望看到的，由于三包的公布，會(huì)讓咱們?cè)谑袌?chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)中彰顯咱們兌現(xiàn)三包承諾的售后效勞實(shí)力更具備競(jìng)爭(zhēng)力。

　　咱們對(duì)產(chǎn)物的信心，源自咱們?cè)诶锩娴耐度肷希�好幫手一直�?jiān)持做素質(zhì)、做效勞，咱們以產(chǎn)物的素質(zhì)、技藝實(shí)力、售后效勞和改善體制贏得消費(fèi)者。

　　經(jīng)過這幾年不停努力，好幫手售后效勞體制應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)業(yè)內(nèi)較改善，網(wǎng)點(diǎn)掩蓋最全的。對(duì)4S店來說，好幫手承諾24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)解決難題，此刻車不管哪一種位置顯露難題，都期望到4S店來盡快解決，好幫手具有迅速反映的能力。

　　[承保源自消費(fèi)者利益領(lǐng)先]

　　與此同一時(shí)間，廣東好幫手是業(yè)內(nèi)獨(dú)一跟PICC造成了合作的車載導(dǎo)航公司，之是以會(huì)抉擇和PICC發(fā)展合作，是由于咱們考量到這是對(duì)客戶權(quán)益的一個(gè)保證，更由于PICC財(cái)產(chǎn)保障可行提供財(cái)產(chǎn)損耗的不業(yè)余鑒別效勞，這對(duì)客戶來說是格外花費(fèi)保證。

　　客戶在技藝層次處于相比弱勢(shì)的位置，咱們期望借助人保的不業(yè)余能力以第三方提供客觀公正的結(jié)果，這利于咱們的客戶。咱們投保的內(nèi)容對(duì)客戶的意義很大，這種保障關(guān)于汽車主人使用者來講，在運(yùn)用產(chǎn)物進(jìn)程中間，會(huì)降低了好多的后顧之憂。

　　因加裝導(dǎo)航主機(jī)后原車顯露故障，這邊面存留責(zé)任界定的難題，可能車廠說這非是他的難題，4S也說非是他的難題，終歸受損的是客戶，從這種方位，咱們期望保證每一位末端消費(fèi)者的權(quán)益，這種保障是對(duì)咱們客戶的最干脆的保證。

　　好幫手一直以超車子三包的產(chǎn)物素質(zhì)來經(jīng)營，以優(yōu)質(zhì)的效勞來面臨客戶，三包的推進(jìn)會(huì)讓好幫手在未來接著引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)!