一、哪些概況下可行去索賠? �牐�

　�。牐牎　�1、車(chē)撞固定物體(樹(shù)木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)。 �牐�

　�。牐牎　�2、別人的車(chē)相撞了(如對(duì)方全責(zé)，則由對(duì)方賠給您，而不由保障企業(yè)賠償)。 �牐牐牎　�3、車(chē)撞人 。 �牐�

　�。牐牎　�4、車(chē)風(fēng)檔玻璃碎裂 。 �牐�

　　�牐牎　�5、車(chē)禍中駕駛員或乘客受傷(需已購(gòu)置“車(chē)上人士險(xiǎn)”)。 �牐�

　�。牐牎　�6、車(chē)自己燃燒(需已購(gòu)置“自己燃燒險(xiǎn)”)。 �牐�

　�。牐牎　�7、車(chē)丟失(或被搶)。 �牐�

　　�牐牰�、撞墻車(chē)禍索賠程序 �牐�

　　�牐牎　�(一)、報(bào)案 �牐�

　　�牐牎　�1、帶保障單、行進(jìn)證、駕馭證開(kāi)您的車(chē)到保障企業(yè)。 �牐�

　�。牐牎　�2、在賠償部填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》《出險(xiǎn)通告書(shū)》。 �牐�

　�。牐牎　�(二)、定損 �牐�

　�。牐牎　�帶《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》找賠償部定損人士以確定維修名目和費(fèi)率。定損后，會(huì)給您一張《定損單》。不需要遺漏維修名目;維修費(fèi)不行定得太差。 �牐�

　�。牐牎　�(三)、修車(chē) �牐�

　　�牐牎　�1、把車(chē)、《定損單》一同交維修廠。 維修廠按《定損單》修車(chē)，并給您一張《提車(chē)單》作提車(chē)聲明。�牐�

　�。牐牎　�2、車(chē)修好后，憑《提車(chē)單》支付維修費(fèi)后提車(chē)，并向維修廠索要：《修車(chē)發(fā)票》《托修單》《施工單》《資料單》(均須蓋維修廠公章)。 �牐�

　�。牐牎　�(四)、開(kāi)車(chē)禍聲明 �牐�

　�。牐牎　∪魮p耗適中，可任意找人寫(xiě)一種《第三方聲明》;若損耗相當(dāng)大，索賠時(shí)保障企業(yè)有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出示的車(chē)禍聲明。�牐�

　�。牐牎　�(五)、遞交單證 �牐�

　　�牐牎　�將《出險(xiǎn)通告書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》、《第三方聲明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保障企業(yè)賠償部。 �牐�

　�。牐牎　�(六)、領(lǐng)賠款 �牐�

　�。牐牎　∵f交索賠單證后，接過(guò)保障企業(yè)領(lǐng)賠款通告，帶身份證和《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》領(lǐng)賠款。 �牐�

　�。牐犎�、撞墻索賠所需單證 �牐�

　�。牐牎　�1、《出險(xiǎn)通告書(shū)》：保障企業(yè)提供，保戶填寫(xiě)。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。 �牐�

　　�牐牎　�2、《托修單》：保障企業(yè)提供，維修廠填寫(xiě)并蓋章。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。�牐�

　�。牐牎　�3、《定損單》：保障企業(yè)提供并填寫(xiě)，維修廠運(yùn)用后交回保障企業(yè)。 �牐�

　�。牐牎　�4、《修車(chē)發(fā)票》：維修廠提供。 �牐�

　�。牐牎　�5、《施工單》：維修廠提供、填寫(xiě)并蓋章。 �牐�

　�。牐牎　�6、《資料單》：維修廠提供、填寫(xiě)并蓋章。 �牐�

　�。牐牎　�7、《第三方聲明》：保障企業(yè)提供。汽車(chē)主人是單位的需蓋章， 是私人則需簽字。 �牐�

　�。牐牎　�8、《賠款結(jié)算書(shū)》：由保障企業(yè)提供。 汽車(chē)主人是單位的需蓋章， 是私人則需簽字。�牐�

　�。牐犓�、撞車(chē)車(chē)禍索賠程序 �牐�

　�。牐牎　�(一)、準(zhǔn)確責(zé)任 �牐�

　�。牐牎　∪舸_信負(fù)責(zé)任，則向保障企業(yè)報(bào)案;若確信不負(fù)責(zé)任，則不必報(bào)案。由于這將打算您明年續(xù)保時(shí)能不行獲得安返。 �牐�

　�。牐牎　�(二)、報(bào)案 �牐�

　�。牐牎　�1、帶保障單、行進(jìn)證、駕馭證開(kāi)您的及對(duì)方的車(chē)到您的保障企業(yè)。 �牐�

　�。牐牎　�2、在賠償部填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》、《出險(xiǎn)通告書(shū)》。 �牐�

　�。牐牎　�(三)、定損 �牐�

　�。牐牎　�帶《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》找賠償部定損員以確定維修名目和費(fèi)率， 并給您一張《定損單》。 注意：不需要遺漏維修名目;維修費(fèi)不行定得太差。 �牐�

　�。牐牎　�(四)、修車(chē) �牐�

　�。牐牎　�1、將車(chē)、《定損單》一同交維修廠�！【S修廠按《定損單》修車(chē)，并給您一張《提車(chē)單》作提車(chē)聲明。 �牐�

　�。牐牎　�2、車(chē)修好后，憑《提車(chē)單》支付維修費(fèi)后提車(chē)，并向維修廠索要：《修車(chē)發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》(均須蓋維修廠公章)。 �牐�

　　�牐牎　�(五)、開(kāi)車(chē)禍聲明 �牐�

　�。牐牎　⌒尥贶�(chē)后， 帶對(duì)方車(chē)的修車(chē)發(fā)票和對(duì)方汽車(chē)主人一同去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后，您獲得一張《車(chē)禍聲明》(蓋交通隊(duì)公章)，并拿回本人被扣證件。 �牐�

　�。牐牎　�(六)、遞交單證 �牐�

　�。牐牎　　冻鲭U(xiǎn)通告書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《資料單》、《車(chē)禍聲明》、《賠款結(jié)算單》，均交保障企業(yè)賠償部。 �牐�

　　�牐牎　�(七)、領(lǐng)賠款 �牐�

　�。牐牎　∵f交索賠單證后，接過(guò)保障企業(yè)領(lǐng)賠款通告，帶身份證和《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》領(lǐng)賠款。�牐�

　�。牐犖濉⒆曹�(chē)索賠所需單證 �牐�

　�。牐牎　�1、《出險(xiǎn)通告書(shū)》：保障企業(yè)提供，保戶填寫(xiě)。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。 �牐�

　�。牐牎　�2、《托修單》：保障企業(yè)提供，維修廠填寫(xiě)并蓋章。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。 �牐�

　　�牐牎　�3、《定損單》：保障企業(yè)提供并填寫(xiě)，維修廠運(yùn)用后交回保障企業(yè)。 �牐�

　　�牐牎　�4、《修車(chē)發(fā)票》：維修廠提供。 �牐�

　　�牐牎　�5、《施工單》：維修廠提供、填寫(xiě)并蓋章。 �牐�

　�。牐牎　�6、《資料單》：維修廠提供、填寫(xiě)并蓋章。 �牐�

　�。牐牎　�7、《車(chē)禍聲明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。 �牐�

　�。牐牎　�8、《賠款通告書(shū)》：保障企業(yè)提供。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。 �牐�

　�。牐犃�、撞車(chē)車(chē)禍的交通責(zé)任區(qū)別對(duì)索賠的作用 �牐�

　�。牐牎　�(一)、負(fù)悉數(shù)責(zé)任 �牐�

　　�牐牎　∧�要承受本人車(chē)和對(duì)方車(chē)的悉數(shù)損耗，要負(fù)責(zé)給對(duì)方修車(chē)。索賠時(shí)，把雙方的車(chē)送到您的保障企業(yè)定損、維修。修完車(chē)后，拿著對(duì)方車(chē)的修車(chē)發(fā)票去交通隊(duì)結(jié)案，還要開(kāi)出一份車(chē)禍聲明。把車(chē)禍聲明和修車(chē)手續(xù)送到您的保障企業(yè)，等領(lǐng)回賠款。 �牐�

　�。牐牎　�(二)、負(fù)最重要的責(zé)任 �牐�

　�。牐牎　∧�要承受雙方機(jī)動(dòng)車(chē)損耗的之和的多數(shù)(70%或**%)。索賠時(shí)，把雙方的車(chē)送到雙方的保障企業(yè)定損，接下來(lái)去您的保障企業(yè)指定的維修廠修雙方的車(chē)。讓維修廠把修車(chē)手續(xù)做成兩份，本人一份，交對(duì)方汽車(chē)主人一份。凡是雙方責(zé)任(最重要的、對(duì)等、次要)都要由雙方保障企業(yè)定損，由責(zé)任大的一方的保障企業(yè)指定維修廠修車(chē)。 �牐�

　　�牐牎　�(三)、負(fù)對(duì)等責(zé)任 �牐�

　�。牐牎　∧�要承受雙方機(jī)動(dòng)車(chē)損耗之和的50%。假如雙方無(wú)異議，交通隊(duì)通常會(huì)判各修各的車(chē)。索賠時(shí)，方法和負(fù)最重要的責(zé)任索賠相當(dāng)。假如是各修各的車(chē)，您可行按負(fù)悉數(shù)責(zé)任的方法去索賠，不過(guò)最終要把交通隊(duì)的車(chē)禍聲明交給您的保障企業(yè)。 �牐�

　�。牐牎　�(四)、負(fù)次要責(zé)任 �牐�

　�。牐牎　∧�承受雙方機(jī)動(dòng)車(chē)損耗之和的小部分(30%或40%)。報(bào)案、定損的方法與負(fù)最重要的責(zé)任相同。不同的是，您的車(chē)將由對(duì)方的保障企業(yè)指定維修廠維修;還要向?qū)Ψ狡��?chē)主人索要一份修車(chē)手續(xù)連同車(chē)禍聲明一同交給您的保障企業(yè)。 �牐�

　�。牐牎　�(五)、不負(fù)責(zé)任 �牐�

　　�牐牎　∧�的車(chē)和對(duì)方車(chē)的悉數(shù)損耗由對(duì)方承受，交通隊(duì)還不會(huì)扣您的分、罰您的款。您十足不必向保障企業(yè)報(bào)案，明年續(xù)保時(shí)，您還可行從保障企業(yè)獲得10%的安返。�牐�

　　�牐犉�、風(fēng)檔玻璃損壞的索賠程序 �牐�

　�。牐牎　�(一)、報(bào)案 �牐�

　�。牐牎　�1、帶保障單、行進(jìn)證、駕馭證開(kāi)您的車(chē)到保障企業(yè)。 �牐�

　�。牐牎　�2、在賠償部填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》、《出險(xiǎn)通告書(shū)》。 �牐�

　�。牐牎　�(二)、定損 �牐�

　�。牐牎　�帶《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》找賠償部定損人士，由它們確定更換風(fēng)檔玻璃的費(fèi)率。定損后，會(huì)給您一張《定損單》，您要留意：維修費(fèi)不行定得太差，以防更換風(fēng)檔玻璃時(shí)不足夠使用。 �牐�

　�。牐牎　�(三)、換玻璃 �牐�

　�。牐牎　�1、送車(chē)并帶上《定損單》，把它和車(chē)一同交給維修廠。維修廠會(huì)給您一張《提車(chē)單》作為提車(chē)聲明 。 �牐�

　�。牐牎　�2、交費(fèi)提車(chē)。玻璃換好后，憑《提車(chē)單》支付維修費(fèi)后提車(chē)。并向維修廠索要下列手續(xù)：�牐�

　�。牐牎　�A、《修車(chē)發(fā)票》 �牐�

　�。牐牎　�B、《托修單》 (均須蓋上維修廠公章)。 �牐�

　�。牐牎　�(四)、開(kāi)車(chē)禍聲明 �牐�

　�。牐牎　∽矇�車(chē)禍屬單方責(zé)任車(chē)禍，任意找人寫(xiě)《第三方聲明》即可。 �牐�

　�。牐牎　�(五)、遞交單證 �牐�

　�。牐牎　　冻鲭U(xiǎn)通告書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)發(fā)票》、《托修單》、《第三方聲明》、《賠款通告書(shū)》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保障企業(yè)賠償部。 �牐�

　�。牐牎　�(六)、領(lǐng)賠款 �牐�

　�。牐牎　∵f交單證后，接過(guò)保障企業(yè)領(lǐng)賠款通告，帶身份證和《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》領(lǐng)回賠款。 �牐�

　�。牐牥恕�風(fēng)檔玻璃索賠所需單證 �牐�

　�。牐牎　�1、《出險(xiǎn)通告書(shū)》：保障企業(yè)提供，保戶填寫(xiě)。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。 �牐�

　�。牐牎　�2、《托修單》：保障企業(yè)提供，維修廠填寫(xiě)并蓋章。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。

　�。牐牎　�3、《定損單》：保障企業(yè)提供并填寫(xiě)，維修廠運(yùn)用后交保障企業(yè)。 �牐�

　　�牐牎　�4、《修車(chē)發(fā)票》：維修廠提供。 �牐�

　�。牐牎　�5、《第三方聲明》：任意第三方提供。 �牐�

　�。牐牎　�6、《賠款通告書(shū)》：保障企業(yè)提供。汽車(chē)主人是單位的需蓋章，是私人則需簽字。 �牐�

　　�牐牼�、駕駛員和乘客出險(xiǎn)索賠程序 �牐�

　�。牐牎　�(一)、送院治療 �牐�

　�。牐牎　�(二)、及時(shí)報(bào)案 �牐�

　　�牐牎　� 1、帶保障單、行進(jìn)證、駕馭證向保障企業(yè)報(bào)案(48小時(shí)內(nèi))。�牐�

　�。牐牎　� 2、在賠償部填寫(xiě)：《機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)備案表》、《出險(xiǎn)通告書(shū)》。