在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有處不在，效勞水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)曾經(jīng)危及到了全個(gè)公司的進(jìn)行，潤(rùn)滑油公司也是如許。持續(xù)改良、不停創(chuàng)新，為顧客提供稱心的產(chǎn)物和效勞，是中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的進(jìn)行致勝方針。好幾年來(lái)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油除了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的潤(rùn)滑產(chǎn)物外，還始終以客戶要求為導(dǎo)向，以溫馨效勞觸動(dòng)客戶。在“春風(fēng)效勞”、“一站式效勞”等號(hào)令感召下，為客戶提供不業(yè)余化和準(zhǔn)則化的效勞，贏得了廣泛客戶的鐘情。

　　消費(fèi)者的要求便是事業(yè)指示

　　消費(fèi)者便是上帝，這是沒(méi)有數(shù)公司的共識(shí)，上至全球百?gòu)?qiáng)巨頭，下至個(gè)體手事業(yè)坊都十分重視消費(fèi)者的要求，拋棄消費(fèi)者便是在拋棄本人。關(guān)于長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的事業(yè)人士來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的要求便是事業(yè)指示，這也是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一直在實(shí)踐的。

　　2013年農(nóng)歷臘月二十八，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油營(yíng)業(yè)人士接過(guò)來(lái)源某大型鋼鐵團(tuán)體公司的緊急手機(jī)，該企業(yè)因設(shè)施突發(fā)故障，很需要?dú)夤衩芊庥?72桶。負(fù)責(zé)此項(xiàng)營(yíng)業(yè)的華夏石化潤(rùn)滑油華北出售中心加緊協(xié)調(diào)，制造治理部門(mén)及時(shí)布置制造。中午12點(diǎn)，物流調(diào)整人士緊急派出機(jī)動(dòng)車，下午5點(diǎn), 貨物裝車完結(jié)，連夜出發(fā)。通過(guò)日夜兼程，大年三十上午9點(diǎn)，機(jī)動(dòng)車順利抵達(dá)消費(fèi)者指定地點(diǎn)。

　　與此同一時(shí)間，本來(lái)準(zhǔn)備回家過(guò)年的營(yíng)業(yè)人士退掉回家的火車票，在大年三十的凌晨由北京啟程，并先于送載貨汽車趕到該企業(yè)，發(fā)展用油前期的準(zhǔn)備事業(yè)和用油現(xiàn)場(chǎng)技藝指導(dǎo)。隨著最終一桶長(zhǎng)城氣柜密封油注入油箱中，故障可以排除，設(shè)施規(guī)復(fù)尋常。該企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人高興地握著營(yíng)業(yè)人士的手，稱贊道：“你們的效勞品質(zhì)沒(méi)得說(shuō)，應(yīng)當(dāng)?shù)媒鹋啤?rdquo;

　　相似這樣的真正案例另有好多，關(guān)于長(zhǎng)城人來(lái)講，消費(fèi)者便是它們的衣食父母，全年365天，整天24小時(shí)，不論刮風(fēng)下雨，不分節(jié)假日，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的事業(yè)人士全在待命，時(shí)候?yàn)榭蛻襞艖n解難，天天皆是315。

　　咱們的效勞就在你身邊

　　當(dāng)下，潤(rùn)滑油范疇競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，除了國(guó)產(chǎn)公司，少許外資品牌也大舉“入侵”華夏。往日的那種守株待兔，坐在家里等候消費(fèi)者送上門(mén)的效勞形式顯著落伍了，還不能滿足客戶的迫切要求。長(zhǎng)城潤(rùn)滑油車子養(yǎng)護(hù)中心應(yīng)運(yùn)而生，將效勞拉伸到客戶家門(mén)口的同一時(shí)間，也爭(zhēng)取到了更多的使用者。

　　每逢春節(jié)過(guò)年，好多洗車行就早早關(guān)門(mén)讓員工回家過(guò)年，僅有的幾家還在業(yè)務(wù)的洗車行門(mén)庭若市，價(jià)值通常也會(huì)比平時(shí)高，起步40元-50元的洗車價(jià)值讓好多汽車之友大喊“打劫”。而在長(zhǎng)城潤(rùn)滑油車子養(yǎng)護(hù)中心，洗車價(jià)值一直不變，春節(jié)7天長(zhǎng)假時(shí)期也有幾家店面尋常業(yè)務(wù)，各店都有人值班，準(zhǔn)備提供緊急救援，為節(jié)日里的汽車主人提供用油效勞。長(zhǎng)城潤(rùn)滑油車子養(yǎng)護(hù)中心相干負(fù)責(zé)人講到，“公司要想走得更遠(yuǎn)，必需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)行指標(biāo)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油全部時(shí)刻不會(huì)以犧牲消費(fèi)者利益來(lái)獲取公司短期的效益，咱們要將這類效勞理念深入客戶心里。”

　　自2003年8月長(zhǎng)城潤(rùn)滑油車子養(yǎng)護(hù)中心清河店正規(guī)業(yè)務(wù)以來(lái)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油車子養(yǎng)護(hù)中心不停進(jìn)行強(qiáng)大，11年的時(shí)間里在北京已具有16家直營(yíng)門(mén)店。店面許多分布在車多人多的居民區(qū)，交通便捷，設(shè)備一流，為廣泛汽車主人提供潤(rùn)滑、養(yǎng)護(hù)、培訓(xùn)等貼心效勞，遭到了廣泛汽車之友的絕對(duì)稱贊，同一時(shí)間也迷惑了大批忠實(shí)的回頭客。

　　映入2014年，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油連續(xù)了“春風(fēng)效勞”的優(yōu)良慣例，經(jīng)過(guò)深入考查探討，又在業(yè)內(nèi)首先公布了“一鍵即達(dá)”、“一站解決”、“一步尊享”的效勞口號(hào)，線上線下并舉，將一站式效勞發(fā)展到底，將優(yōu)質(zhì)效勞的春風(fēng)吹向了更多的使用者和公司。

　　假如說(shuō)品質(zhì)成就了長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在華夏潤(rùn)滑油市場(chǎng)有一無(wú)二的王者位置，那末優(yōu)良的效勞則是這股力量的推行器，迷惑了越來(lái)越多的使用者加入到長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的效勞行列。日前長(zhǎng)城潤(rùn)滑油曾經(jīng)進(jìn)行成為了不業(yè)余從事潤(rùn)滑油產(chǎn)物和效勞、參加全世界競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)量銷量研一體化企業(yè)，是亞洲產(chǎn)量銷量范圍第一大的潤(rùn)滑油團(tuán)體，同一時(shí)間占據(jù)了國(guó)家內(nèi)部中高檔潤(rùn)滑油市場(chǎng)1/3的份額，產(chǎn)物與效勞已拓展到全世界50若干國(guó)度和地域。