【全球車子網(wǎng) 技藝頻道】以“十年專注，只為信賴”為專題的馳加“藍(lán)領(lǐng)英雄”全中國(guó)汽修技巧大比武總決賽今日落下帷幕，通過(guò)在東莞和深圳兩個(gè)都市比賽地四天的吃緊角逐，來(lái)源深圳大洋代表隊(duì)的技師終歸以優(yōu)異的成績(jī)榮獲冠軍，贏得“藍(lán)領(lǐng)英雄”冠軍獎(jiǎng)杯。參加全中國(guó)總決選的33支代表隊(duì)的66位技師以準(zhǔn)則的操作規(guī)范、精湛的營(yíng)業(yè)水準(zhǔn)和優(yōu)秀的效勞品質(zhì)，詮釋了馳加深耕華夏市場(chǎng)十年來(lái)以“專注”著稱的效勞價(jià)格。

　　本屆大賽是馳加車子效勞網(wǎng)站舉行的第三次全中國(guó)性跨地域車子快修與調(diào)養(yǎng)效勞大競(jìng)技，米其林、嘉實(shí)多、博世車子后市場(chǎng)三大品牌聯(lián)袂扶持。來(lái)源全中國(guó)200若干都市的800多家馳加門店的1200多名技師踴躍參加，終歸脫穎而出的33支技師隊(duì)伍在總決賽中交流營(yíng)業(yè)、提高技巧，角逐業(yè)界最高榮譽(yù)——“藍(lán)領(lǐng)英雄”稱號(hào)。馳加亦旨在借此賽事塑造“客戶身邊值得信賴的不業(yè)余車子效勞中心”品牌，進(jìn)一步推廣全中國(guó)準(zhǔn)則化的效勞，為客戶提供更不業(yè)余、更便利和更可靠的效勞。

　　米其林(華夏)投資局限企業(yè)小汽車及輕卡車胎替換市場(chǎng)出售總監(jiān)杜偉立(Philippe Videau)男士顯示：“米其林作為車胎產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，始終為‘滿足客戶要求’而努力。在慶祝馳加根植華夏第十個(gè)生日的時(shí)刻，咱們很高興地見(jiàn)到馳加曾經(jīng)成長(zhǎng)為華夏第一大的車子效勞網(wǎng)站，一年一度的全中國(guó)汽修技巧大比武也正一步步成為車子效勞產(chǎn)業(yè)內(nèi)大范圍、頂級(jí)別的技巧賽事。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、競(jìng)賽等多個(gè)形式相聯(lián)合的能人培育形式，不停提高馳加的效勞素質(zhì)，賜予客戶最佳的效勞體會(huì)是咱們不變的使命。”

　　大賽的評(píng)判準(zhǔn)則以馳加的111項(xiàng)準(zhǔn)則操作規(guī)范為根基。這套準(zhǔn)則操作程序周全地考察了機(jī)動(dòng)車從進(jìn)店到離開(kāi)的每一種步驟，從車胎到周全機(jī)動(dòng)車審查，以規(guī)范技藝人士的事業(yè)過(guò)程，保證駕車平安。在今日的冠軍爭(zhēng)奪賽前，33支代表隊(duì)已在為期四天的賽事里經(jīng)驗(yàn)了4輪淘汰賽，比賽名目掩蓋了從機(jī)動(dòng)車進(jìn)店到與顧客道別的全進(jìn)程，考察名目包括31項(xiàng)機(jī)動(dòng)車平安審查、機(jī)油更換、制動(dòng)部件更換、車胎更換 、不業(yè)余常識(shí)問(wèn)答等概括名目。

　　本年的冠軍爭(zhēng)奪賽中，馳加還新設(shè)立了“挑剔消費(fèi)者”和媒體評(píng)審團(tuán)等更具挑戰(zhàn)性的比賽方式。全中國(guó)各地新聞媒體構(gòu)成的媒體評(píng)委團(tuán)也對(duì)各支隊(duì)伍的體現(xiàn)發(fā)展打分。

　　圍繞“十年專注，只為信賴”的專題，“藍(lán)領(lǐng)英雄”運(yùn)動(dòng)還特邀國(guó)家內(nèi)部科學(xué)普及界的領(lǐng)軍人物姬十三、職業(yè)賽車手江騰一、木活字印刷術(shù)傳人張老爺子等名人，與馳加的金牌技師們一起拍攝主題片，聚集展現(xiàn)馳加技師們“專注、值得信賴”的造型。

　　為加強(qiáng)賽場(chǎng)表里的互動(dòng)，增進(jìn)公眾對(duì)這一年度賽事的關(guān)心，馳加還為這次全中國(guó)汽修技巧大比武開(kāi)通了“藍(lán)領(lǐng)英雄”主題網(wǎng)絡(luò)(techhero.tyreplus.com.cn)，網(wǎng)友們可行在該網(wǎng)絡(luò)上觀察宣傳片和技師們的私人材料，理解各支參賽隊(duì)的特色和技藝，為喜愛(ài)的參賽選手加油;也可行參與線上答題，贏取豐厚獎(jiǎng)品;期望請(qǐng)這點(diǎn)高水準(zhǔn)技師為本人的喜歡車做維護(hù)調(diào)養(yǎng)的顧客，還可行在該主題網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約獲獎(jiǎng)的金牌技師。

　　“高品質(zhì)的能人隊(duì)伍是馳加高品質(zhì)效勞的干脆確保，因而米其林始終注重對(duì)效勞人士的培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)各式方式向客戶展現(xiàn)咱們的技師們的不業(yè)余技巧和效勞風(fēng)采，這也有益于增添馳加技師本身的職業(yè)認(rèn)同感和自豪感，推進(jìn)它們不停提升營(yíng)業(yè)水準(zhǔn)和效勞能力，一同將馳加塑造為‘值得信賴的不業(yè)余車子效勞中心’，為顧客提供最好的花費(fèi)效勞體會(huì)，”米其林(華夏)投資局限企業(yè)小汽車及輕卡車胎替換市場(chǎng)通道部經(jīng)理廖初航男士補(bǔ)充道。

　　近年來(lái)，馳加車子效勞中心經(jīng)過(guò)不停提升效勞素質(zhì)來(lái)提高客戶稱心度。除了設(shè)立準(zhǔn)則操作規(guī)范之外，馳加總部對(duì)每家馳加門店都會(huì)派出“神秘訪客”，監(jiān)督規(guī)范操作的實(shí)行情況。全部馳加門店都安裝了DMS電腦數(shù)據(jù)體系，能對(duì)每位客戶每一次的修理發(fā)展紀(jì)錄和追蹤，為顧客的喜歡車提供個(gè)性化解決方案，而且針對(duì)車子的各項(xiàng)功能定期提示汽車主人進(jìn)店檢修。這樣保證了對(duì)每輛車的修理診斷更為明確。

　　同一時(shí)間，最新進(jìn)級(jí)的米其林馳加零售學(xué)院也已于上個(gè)月在上海揭牌。該學(xué)院是國(guó)家內(nèi)部車子后市場(chǎng)范疇首個(gè)將培訓(xùn)效勞周全化、準(zhǔn)則化、體系化的不業(yè)余車子修理培訓(xùn)學(xué)院，每年可培訓(xùn)3000余名優(yōu)秀的不業(yè)余能人，以周全提高馳加網(wǎng)站的全體效勞水準(zhǔn)。學(xué)院還將用其改善的培訓(xùn)體制和嚴(yán)刻的驗(yàn)證體系，為車子后市場(chǎng)樹(shù)立最新效勞準(zhǔn)則。

　　作為全中國(guó)最早第一大的車子效勞網(wǎng)站，馳加車子效勞網(wǎng)站以其全世界不業(yè)余化、準(zhǔn)則化的理念聞名于世，效勞圍繞車胎、機(jī)油、制動(dòng)三大焦點(diǎn)內(nèi)容開(kāi)展，客戶能在馳加車子效勞中心體會(huì)多項(xiàng)不業(yè)余的車胎效勞，如高品質(zhì)的多品牌車胎產(chǎn)物抉擇、四輪定位檢驗(yàn)、充氣、車胎修補(bǔ)、動(dòng)平衡等外，還包括可行享遭到機(jī)動(dòng)車迅速檢驗(yàn)、更換輪輞、潤(rùn)滑油、剎車、電瓶等二十多項(xiàng)車胎之外的車子增值效勞。

　　馳加車子效勞網(wǎng)站的另一大優(yōu)勢(shì)是與一線品牌產(chǎn)物的廣大合作，保證在馳加出售的車胎、機(jī)油、制動(dòng)等產(chǎn)物，全能適合馳加對(duì)平安性和不業(yè)余性的請(qǐng)求。在本年的馳加全中國(guó)汽修技巧大比武中，嘉實(shí)多、博世等品牌亦賜予了鼎力扶持。

　　近年來(lái)，米其林鑒于全世界領(lǐng)先進(jìn)步效勞經(jīng)歷創(chuàng)立的馳加車子效勞中心在華夏市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，日前在國(guó)家內(nèi)部曾經(jīng)遍布34個(gè)省市，大家都有超越800家馳加車子效勞中心，是日前華夏市場(chǎng)范圍第一大的車胎、機(jī)油和制動(dòng)概括性不業(yè)余出售和效勞網(wǎng)站。