第一招：知己知彼

汽車主人疑慮：抉擇哪家修理廠維修喜歡車？

汽車主人劉男士的喜歡車剛過保修期就顯露了少許意想不到的小瑕疵，這讓他十分心煩。到哪修車呢？小店廉價，大店貴。去小店吧，擔憂“廉價沒好貨”；去大店吧，又不想多用錢。

行家釋疑：修車必定要抉擇一種可靠的修理廠，這種“可靠”的最重要的目標包括品質(技藝水準、效勞品質)、價值、范圍(可靠性、售后效勞、品質保證周期)、索賠等。

通常范圍較大的修理廠是無講價余地的。盡管廠子大其實不代表各方面都好，但至少在范圍和技藝實力上有必定保證。路旁店盡管價值廉價，一朝顯露難題，解決起來常常很難題。因而，仍是要抉擇正經(jīng)的車子維修廠，盡管收費比路旁店多一絲，卻會給汽車主人帶來平安、長久的品質承諾，這是很劃得來的事。

第二招：遠交近攻

汽車主人疑慮：預約修理好不好？

汽車主人王男士稱，本人事業(yè)特別忙，想預約修理，不曉得這樣做可不可行？會不會顯露甚么難題？

行家釋疑：手機和網(wǎng)上預約修理不僅能夠節(jié)約修理時間，況且另有第一消費者的感受。只是，在與修理廠預約修理作業(yè)時，必定要將車子所產(chǎn)生的故障描畫得盡可能具體、明白，以便得到修理廠技藝人士的指導。經(jīng)過與修理廠營業(yè)人士的交流，不僅可行發(fā)覺修理廠員工的品質，況且可行理解該廠修理技藝人士的技藝水準，一種優(yōu)秀的修理技藝人士在詢問故障產(chǎn)生要求時，應當十分具體、不厭其煩，唯有這樣才能有益于故障原因的判斷，反之，敷衍了事、匆忙完畢的交流，其故障料理的明確性是值得懷疑的。

第三招：了如指掌

汽車主人疑慮：車沒修先發(fā)憷咋辦？

汽車主人吳女子在經(jīng)驗了與維修廠打交道的痛苦后顯示：“一提到維修廠就頭痛，咱該怎樣辦？”

行家釋疑：送修前必定要先調度好本人的心態(tài)，喜歡車出了瑕疵時，通�；蚨嗷蛏俣紩�作用本人的情緒，不健康情緒會作用判斷力，修車愈是如許。另外，送修前必定要對車的根本技藝情況有所理解，例如加甚么牌號能源油、甚么牌號機油、甚么牌號防凍液以及駕馭與機動車行進特色等。

第四招：有備沒有患

汽車主人疑慮：當天不行取車怎樣辦？

汽車主人顧小姐說，她最近把車開去修理，但維修廠說故障不行當天解決，須要將車留廠，這讓顧小姐提心吊膽，喜歡車是本人的“命根子”，放到維修廠，本人見不見，內心不踏實。

行家釋疑：汽車主人最佳與維修廠一同將機動車入廠時的路程數(shù)、石油表指針的大致位子、機動車的外貌概況、備胎及用具等發(fā)展確認、紀錄。必定要將汽車內部的貴重物品帶走，以免產(chǎn)生糾紛。

第五招：耳聽八方

汽車主人疑慮：新款汽車必需去指定的修理站嗎？

汽車主人洪男士說，他要了車今后，銷售商請求他在本人的修理站發(fā)展修理養(yǎng)護。洪男士卻還有籌算，一是該修理站離他家相比遠，不太方便；二是感受4S店的配件和工時都貴，本人有位友人開汽修廠，他想在友人店里發(fā)展修理調養(yǎng)。

行家釋疑：4S特約修理站源于是品牌的不業(yè)余效勞站，硬件設備切實相比好，配件也全來源原廠，這點是抉擇4S修理站的理由之一。但更要緊的原因是，新款汽車使用者手冊中劃定：假如汽車主人在保修期內不在廠商指定的修理站發(fā)展養(yǎng)護，則視為自動放棄保修索賠權利。因而，假如你的汽車還沒出保修期，必定要去廠商指定的4S店做例行調養(yǎng)，修理亦應如許，免得顯露難題后成為廠商免責的把柄。

可是，廠商受權的售后效勞站也有良莠之分。來到一種修理站時，相比老練的做法是不需要馬上發(fā)展營業(yè)買賣，而理當靜下心來，坐在休息區(qū)用心看一看、聽一聽，觀看一下其它汽車主人與修理站的交流概況，或許經(jīng)過其它消費者理解少許必要的消息。

另外，行家還提示汽車主人，修車的要害零配件必定要運用原廠件；不論運用了甚么配件，必定要讓修理廠完工后在修理憑證上注明。

第六招：不曉得裝懂

汽車主人疑慮：修車時讓維修工全權代勞好不好？

汽車主人劉男士說，每一次在修車時，聽技藝人士剖析故障，感受像聽天書通常，是以就不想意傾聽，把全部修理大權都交給維修工。但每一次修車都不盡如人意，這與本人不曉得是非是相關系？

行家釋疑：修車時，即便不曉得也要裝一絲懂，目的是判斷其論述能否適合邏輯性而非是猶疑不決或故弄玄虛。是以在排除故障時或排除故障后，必定要讓承修方講明引起終歸故障的原因。