汽車主人只能被動(dòng)寄望于修理工 關(guān)于汽車主人來講,除了要把汽車修好,還要省錢。車子顯露故障,常常是汽車內(nèi)部的某個(gè)部件出了難題,此刻修車,除了拆裝進(jìn)程,便是換部件。 章師傅說,換部件自身沒有可厚非,可是換大換小是須要水準(zhǔn)的,水準(zhǔn)高的修理工常常能尋到最小單位部件。例如車上的CD播放機(jī)壞了,可能不過CD機(jī)的機(jī)頭壞了,機(jī)頭壞了可能不過機(jī)頭上的機(jī)芯壞了。換個(gè)CD播放機(jī)可能要1000元,換個(gè)CD機(jī)的機(jī)頭可能只需100元,換個(gè)機(jī)頭上的機(jī)芯只需10元。關(guān)于汽車主人來講,最佳是換個(gè)機(jī)芯即可,可是從商家趨利的方位來講,汽修店巴不得汽車主人換全個(gè)CD播放機(jī),賺錢多又省事。 這樣的修理案例好多,有的車鼓風(fēng)機(jī)壞了,換一種要200元,但可能不過鼓風(fēng)機(jī)的電阻保障絲壞了,換一種只需1元。對(duì)這一難題,汽車主人常常是被動(dòng)的,只能寄望修理師傅的水準(zhǔn)和態(tài)度。 實(shí)是上,即便修理工為消費(fèi)者考量,他也不一定能鉆研出,這臺(tái)CD機(jī)顯露故障的原因是在機(jī)頭甚而機(jī)芯。章師傅說,總是能尋到車子故障最小單位部件的修理工是“高手”,是須要有理論根基須要有修車經(jīng)歷須要有鉆研精神的“高手”。 修車的態(tài)度比水準(zhǔn)更要緊 “態(tài)度打算一切”。這是帶領(lǐng)華夏足球隊(duì)沖進(jìn)全球杯的米盧教練留給國人的一句名言。章旭忠以為這句話很適用于修車產(chǎn)業(yè)。 他說,即便受理論和經(jīng)歷的節(jié)制,可是假如能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度按部就班地達(dá)成拆裝,能認(rèn)為消費(fèi)者省錢的態(tài)度去尋到須要更換的最小單位部件,這樣的修理師傅便是值得汽車主人信賴的。 可是此刻修車產(chǎn)業(yè),修理師傅的事業(yè)是計(jì)時(shí)的,假如為消費(fèi)者花太多時(shí)間反而讓得商家利益降低時(shí),常常是不被治理者勉勵(lì)的。從這些來講,治理者的態(tài)度才是根源。治理者不但要認(rèn)為消費(fèi)者著想的態(tài)度對(duì)待汽車主人,同一時(shí)間要勉勵(lì)修理人士提升營業(yè)本領(lǐng),為本人的修理車間培育更多的高手。 章師傅說,在強(qiáng)盛國度,有些修車師傅修到發(fā)須皆白,它們會(huì)像行家門診的醫(yī)生一樣獲得尊重,他期望在華夏也能這樣。 |
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