車禍產(chǎn)生，起首要報(bào)案。干脆向保障企業(yè)報(bào)案，如損耗較大可由保障企業(yè)確認(rèn)能否向本地警方報(bào)案或保障企業(yè)現(xiàn)場查勘。第二是定損。由當(dāng)事人匹配保障企業(yè)索賠人士查勘、確認(rèn)損耗。如在維修進(jìn)程中發(fā)覺另有其它損耗的馬上報(bào)請(qǐng)保障人復(fù)查。第三步是索賠。盡快地收集索賠單證，15天內(nèi)向保障企業(yè)申請(qǐng)索賠。通常須要之下聲明資料：出險(xiǎn)通告書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章)；車禍仲裁機(jī)關(guān)出示的調(diào)解書、責(zé)任斷定書或相關(guān)政府職能部門的聲明；保障企業(yè)的定損單；機(jī)動(dòng)車的維修發(fā)票及修理清單、施救費(fèi)；肇事機(jī)動(dòng)車的行進(jìn)證正、副本及駕駛員駕馭牌照正、副本復(fù)制印刷件；保單復(fù)制印刷件；賠款通告書上加蓋公章及企業(yè)賬號(hào)(私車由被保障人簽字)；如所匯款單位或私人與被保障人不符，還需提供被保障人的委托書。

　　假如是多方車禍，要及時(shí)向交警報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)向保障企業(yè)報(bào)案(越早越好)，并盡量降低損耗。由當(dāng)事人匹配保障企業(yè)索賠人士查勘、確認(rèn)損耗。盡早的確認(rèn)本車在車禍中所承受地責(zé)任，并報(bào)請(qǐng)保障企業(yè)發(fā)展查勘。如在維修進(jìn)程中發(fā)覺另有其它損耗的馬上報(bào)請(qǐng)保障人復(fù)查。在索賠中還須要第三者車損維修發(fā)票及修理清單、施救費(fèi)、物損發(fā)票；如有一次性理賠的，需提供一次性理賠憑證。

　　傷亡車禍的料理要及時(shí)向保障企業(yè)征詢相關(guān)第三者或車上人士的傷殘或死亡理賠準(zhǔn)則，如有必需可與保障企業(yè)考查員到醫(yī)院理解傷者概況。到車禍料理部門發(fā)展責(zé)任斷定和車禍調(diào)解。人傷入院不必墊付過多的醫(yī)療費(fèi)率，以免被動(dòng)，可在核實(shí)責(zé)任后向保障人征詢后認(rèn)可。料理車禍中還須要準(zhǔn)備傷者診斷聲明、傷殘鑒別匯報(bào)、出院小結(jié)、醫(yī)療病歷、一次性理賠憑證(傷殘車禍)；死亡聲明、一次性理賠憑證(死亡車禍)；被撫養(yǎng)人的戶籍聲明僅限直系親屬(殘疾或死亡車禍所需)；醫(yī)療費(fèi)、家屬的交通費(fèi)、住宿費(fèi)；如所匯款單位或私人與被保障人不符，需提供被保人委托書。

　　假如汽車是被盜，應(yīng)當(dāng)立即向本地公安刑偵部門、保安報(bào)案，保存現(xiàn)場并立即向保障企業(yè)報(bào)案(48小時(shí)內(nèi))。盡快在本地市級(jí)以上報(bào)社發(fā)表尋車啟事，并索取并保留該期報(bào)刊至索賠3個(gè)月后到本地公安刑偵部門開具未破案聲明，同一時(shí)間到機(jī)動(dòng)車所屬車管部門處理失竊機(jī)動(dòng)車牌證注銷手續(xù)。還要準(zhǔn)備出買車發(fā)票；登報(bào)尋車啟事、公安報(bào)案受理單、公安刑偵部門3個(gè)月未破案聲明；泊車場聲明、泊車費(fèi)收據(jù)正本；權(quán)益讓與書；保單復(fù)制印刷件；失竊機(jī)動(dòng)車牌證注銷備案表；單位業(yè)務(wù)牌照復(fù)制印刷件(私車提供身份證復(fù)制印刷件)。