花了近50萬要了輛奢華車，首次在夜里上路，差點把汽車主人晃暈了。杭州人張男士給“車子路路通”打來手機訴苦：“汽車的前遮風(fēng)玻璃，怎樣是這種樣子？”

    張男士這輛徳系奢華品牌小汽車，是6月初在蕭山的全家4S店買的。白天去提車，張男士大致審查了一下，無甚么難題，開開心心地把汽車開回了家。直到上周四，張男士首次晚上出車，難題來了。“一朝對面有車過來，大燈一照，外面東西形狀改變的形狀改變，散光的散光，差不多把咱給晃暈了。”

    癥結(jié)在遮風(fēng)玻璃上。第二天早上，張男士用心審查，發(fā)覺新款汽車的前遮風(fēng)玻璃上，有不少微小的刮痕。張男士說，白天這點刮痕不容易被發(fā)覺，到了晚上，光線通過這點細(xì)紋的折射，發(fā)生了相似“哈哈鏡”的成果。

    這輛車遮風(fēng)玻璃上的這點刮痕，究竟是怎樣來的呢？帶著張男士的疑問，記者尋到了4S店分管售后的鄭經(jīng)理。鄭經(jīng)理說，張男士的車他看通過了，裂痕切實有。“只是，新款汽車在賣出此前，都會通過嚴(yán)刻的審查。假如遮風(fēng)玻璃上有裂痕，是不可能售給消費者的。”鄭經(jīng)理推測，裂痕可能是張男士在洗車的時刻，不當(dāng)心刮傷了前遮風(fēng)玻璃。“此前也有相似的例子。”

    關(guān)于鄭經(jīng)理的推測，張男士不行認(rèn)同。“購車今后，一共洗了3次車，此中2次是在4S店洗的。就算洗車的時刻不當(dāng)心，還不應(yīng)當(dāng)傷到遮風(fēng)玻璃呀！近50萬的奢華車，莫非就那末脆弱？”

    “車子的遮風(fēng)玻璃，比好多人想象中的脆弱。”中德車子修理部負(fù)責(zé)人周衛(wèi)平說，通過不停技藝的更新，車子遮風(fēng)玻璃的隔熱、減速功能更強了，只是它也有好多弱點怕刮、怕高溫，等等。有時刻，很小的剛硬物體(比如泥沙、石子等)就可以刮傷遮風(fēng)玻璃。假如劃痕不深，經(jīng)過技藝伎倆可行修繕，可慘重的話，就只能更換遮風(fēng)玻璃了。“假如真的是品質(zhì)難題，汽車主人在提車以后及時發(fā)覺，就無那末多的麻煩。是以大伙在購車今后，應(yīng)當(dāng)多去各式環(huán)境試車，萬一有難題，也可行及時維權(quán)。”周衛(wèi)平說。

    雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。源于車子的遮風(fēng)玻璃隸屬易損件，其實不在全車保修的范疇內(nèi)。假如非是由于品質(zhì)難題形成損壞，就得汽車主人本人負(fù)責(zé)。但是，張男士的車玻璃究竟有無有品質(zhì)難題，誰也說不清理了算，距離提車曾經(jīng)往日了16天，時期甚么都有可能產(chǎn)生。在“車子路路通”的協(xié)調(diào)下，雙方答應(yīng)坐下去談?wù)劇?/p>

    終歸，事宜有了結(jié)果4S店答應(yīng)，為張男士無償更換玻璃，還贈送給他2次調(diào)養(yǎng)。張男士也經(jīng)過4S店購置了一份玻璃險，防止相似事故再一次產(chǎn)生。“結(jié)果咱很稱心，感謝車子路路通的幫忙。”張男士顯示。